Alberto Espinos

Boulanger Second Life est une filière spécialisée dans le reconditionnement et mise à la vente des produits qui ont vécu une première vie.

Ma collaboration chez Boulanger avait un objectif double:

- Mettre en place un outil informatique pour le rachat de produits aux particuliers.

- Rénover les outils de gestion de la seconde vie.

Ma mission était pourtant de cadrer le projet informatique en collaboration avec les équipes Supply Chain et le reste d'intervenants, avec un objectif de traçabilité et optimisation de la performance afin d'assurer la rentabilité de l'activité.

Grâce à mon spécialisation dans la Supply Chain, j'ai pu faire un focus spécifique sur la revalorisation des produits en étant force de proposition des solutions IT de diagnostique, de création de bases de données et de prise de décision.

L'objectif prioritaire dans la gestion du projet cherchait à mettre en place les solutions IT permettant d'optimiser le process de revalorisation et mise à la vente en appliquant le process optimal à chaque produit en fonction du diagnostique effectué.

Ma collaboration avec Supplygroup m'a permis de gérer des projets internes, comme la refonte des systèmes informatiques de gestion de la Supply Chain. Mais nous avons surtout travaillé dans la création de solutions adaptées à nos clients leur permettant d'optimiser l'activité et chercher l'efficience comme objectif à terme.

Nous avons eu l'occasion de travailler avec des sociétés avec des objectifs variés:

- Se développer à l'international et/ou dans l'e-commerce.

- Trouver solutions IT pour la gestion de la Supply Chain et le suivi de la performance.

- Réduire l'empreinte carbone en proposant des solutions efficaces mais aussi économiques, et parfois même plus rapides.

- Cadrer et proposer une architecture Supply Chain et IT afin d'optimiser les ressources disponibles dans la société.Ma collaboration avec Supplygroup m'a permis de gérer des projets internes, comme la refonte des systèmes informatiques de gestion de la Supply Chain. Mais nous avons surtout travaillé dans la création de solutions adaptées à nos clients leur permettant d'optimiser l'activité et chercher l'efficience comme objectif à terme. Nous avons eu l'occasion de travailler avec des sociétés avec des objectifs variés: - Se développer à l'international et/ou dans l'e-commerce. - Trouver solutions IT pour la gestion de la Supply Chain et le suivi de la performance. - Réduire l'empreinte carbone en proposant des solutions efficaces mais aussi économiques, et parfois même plus rapides. - Cadrer et proposer une architecture Supply Chain et IT afin d'optimiser les ressources disponibles dans la société.

La mission se concentrait sur trois axes principaux:

1. Logistique: un objectif sur deux étapes:

a- Recadrage de la relation avec le prestataire logistique.

b- Optimisation de la performance avec la mise en place des KPI's.

2- Transport aval - livraison des commandes. Un enjeux

a- Analyse du marché du transport par type de transport: express, messager, encombrant.

b- Reconfiguration des partenaires de transport.

c- Mise en place des règles de gestion pour l'optimisation de chaque transport selon ses

particularités (poids, volume, destination, nombre de colis, origine de la commande).

3- Reverse logistics: nous avons établi un objectif d'optimiser le nombre de produits issus des flux de retour (rétractation, produits endommages, SAV) afin de leur assurer une seconde vie avec la mise en place de plusieurs solutions:

a- Gestion d'un stock de pièces détaches: avec la création d'un projet de référencement des pièces.

b- Création d'axes de réparation sur certains produits: une solution permettant de remettre le produit dans un état neuf.

c- Création d'un standard de qualité avec le prestataire logistique afin de bien définir le process et augmenter l'uniformisation dans la prise de décisions.