Description

Zusammenfassung:

Datengetriebener Business-Analyst mit Fokus auf Performance-, Profitabilitäts- und Portfolio-Steuerung.
Entwicklung von 10+ Power BI Dashboards für Management-, Vertriebs- und Service-Steuerung.
Automatisierung von Reporting-Prozessen und Reduktion manueller Aufwände um ~30%.
Kombination aus 7+ Jahren Analytics-Erfahrung sowie fundierter Expertise in Strategie und Vertrieb.
Erfahrung in Datenmodellierung, Automatisierung und Integration komplexer Datenquellen (Power BI, DAX, Power Query, M, Excel, VBA, SQL, Qlik Sense).
Erfahrung im Einsatz von KI und datengetriebenen Lösungen zur Effizienzsteigerung.

Über mich:

Mein Name ist Alex und ich helfe Unternehmen dabei, ihre Daten in klare KPIs und aussagekräftige Power BI Dashboards zu übersetzen, die fundierte Entscheidungen ermöglichen.

In meiner bisherigen Tätigkeit an der Schnittstelle von Strategie, Business Performance und Datenanalyse habe ich zahlreiche Dashboards und Reportinglösungen aufgebaut, die sowohl für Managemententscheidungen als auch für operative Steuerung eingesetzt werden. Dazu gehören unter anderem Dashboards für Vertrieb, Finance, Kundendienst und Compliance/Governance.

Meine Arbeit umfasst dabei nicht nur die technische Umsetzung in Power BI, sondern auch die Definition relevanter KPIs, die Strukturierung von Reporting-Logiken sowie die Automatisierung von Datenaufbereitung und Reports.

Industry field of expertise

Languages

German
Native or bilingual
English
Fluent

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

Zurich Versicherung
Performance & Analytics Consultant
BANKING AND INSURANCE
December 2024 - Today (1 year and 6 months)
Zürich, Switzerland
KPI Management, Datenanalyse & Power BI
Entwicklung und Betreuung von Power BI Dashboards für Management Reporting und operative Steuerung
Definition, Strukturierung und Monitoring von strategischen KPIs über verschiedene Geschäftsbereiche hinweg
Aufbau von Dashboards für Vertriebskennzahlen, Kundenmetriken (tNPS), Erneuerungsdaten und Fachcontrolling
Entwicklung von Operational Dashboards für den Kundendienst(z. B. Telefonie-Volumen, Service-Level, Bearbeitungszeiten und Anzahl Verarbeitungen im Datensystem)
Analyse und Visualisierung von **Service- und Leistungskennzahlen im Kundenservice**, um Transparenz über Auslastung, Effizienz und Servicequalität zu schaffen
Aufbereitung komplexer Datensätze zu klaren, entscheidungsrelevanten Visualisierungen für das Management

Automatisierung wiederkehrender Reports
und Reduktion manueller Reporting-Prozesse mittels Power BI und Datenmodellierung
Konzeption und Aufbau von Reporting-Strukturen und KPI-Frameworks zur konsistenten Steuerung der Unternehmensleistung
Unterstützung strategischer Initiativen durch Datenanalysen, KPI-Tracking und Performance Monitoring
Enge Zusammenarbeit mit **Strategie-, Vertriebs-, Finanz- und Fachbereichen**, um Business-Anforderungen in Datenlösungen zu übersetzen
Integration und Aufbereitung von operativen Datenquellen aus verschiedenen Systemen zur strukturierten Analyse und Steuerung der Geschäftsperformance
Verbesserung der Transparenz zentraler Geschäftskennzahlen für Management und Führungskräfte
Schnittstellenfunktion zwischen Business-Stakeholdern und technischer Umsetzung von Datenlösungen
Microsoft Power BI Prozessautomatisierung Microsoft Excel Power Query SQL
Zurich Versicherung
Distribution & Sales Management Analyst - Corporate Life & Pensions
BANKING AND INSURANCE
March 2023 - November 2024 (1 year and 8 months)
Zürich, Switzerland
• Excel-Tools / Power BI für eine effektivere Unterstützung des Vertriebs.

• Steuerung des Ausschreibungsprozesses zwischen Brokern, Beratern und Underwritern.

• Fachliche Unterstützung unserer Beraterinnen und Berater im Bereich der Beruflichen Vorsorge in der gesamten Schweiz.

• Marktanalysen.

• Cross-Selling (Durchführen von Potentialanalysen und aktive Mitarbeit bei der Akquisition von Neukunden).

• Umsetzung von Strategien, um die Vertriebsziele zu erreichen.

• Unterstützung von Vertriebs- und Werbeprogrammen.

• Durchführung von Informationsveranstaltungen bei Firmenkunden.

• Mitglied in zugewiesenen Projektteams.
Witena Executive Search
Research Analyst
May 2019 - March 2023 (3 years and 10 months)
Zürich, Switzerland
Unterstützung unserer Berater und Klienten bei der Lösung von Executive Search Mandaten (Schwerpunkt Finanz- und Versicherungsunternehmen) mit nationaler und globaler Reichweite, im Detail:
• ▪ Analyse und Desk Research von Marktinformationen sowie Unternehmensinformationen.
• ▪ Identifikation geeigneter Führungspersönlichkeiten über diverse Kanäle wie interne Datenbank, Social-Media und Internet.
• ▪ Repräsentative Darstellung der erarbeiteten Resultate für Klienten.
• ▪ Co-Evaluation diverser neuer Dienstleistungen und Dienste für die Erweiterung der bestehenden Arbeitswerkzeuge.
• ▪ Stellvertretung des Head Research bei dessen Abwesenheit.