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Angelika Z.AZ

Angelika Z.

Fachtexterin für Finanzen, Arbeitsrecht in Deutsch

€400/day
Frankfurt am Main, DE
15+ years

Average response time: 1 hour

About Angelika

Ich schreibe professionelle deutsche Ratgeberartikel und Social Media Posts, die Ihre Leser unterstützen. Dabei setze ich meine Leidenschaft für diese Themen
in erstklassig recherchierte Inhalte um:
  • Wirtschaft und Finanzen
  • Rechtsfragen
  • Energiethemen und Fördermittel
  • berufliche und persönliche Entwicklung
  • allgemeine Verbraucherthemen
  • Betriebsratsfragen
Aus der Finanzbranche kommend, weiß ich, wie wichtig es ist, komplexe Sachverhalte klar zu formulieren und auf den Punkt zu bringen. Als langjährige Betriebsrätin bin ich außerdem mit allen arbeitsrechtlichen Fragen vertraut.
Ob kurz und präzise (z. B. als Wiki-Text) oder lang und ausführlich (z. B. als Ratgeber) – alle Texte sind "handmade", d. h. ohne KI und frei formuliert. Im Übrigen schreibe ich auch gerne Kolumnen.
  • German

    Native or bilingual

  • Schweizerdeutsch

    Basic

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • AngelikaZanker
    Texterin und Autorin
    BANKING AND INSURANCE
    June 2015 - Today (11 years)
    Frankfurt am Main, Germany
    Für meine Kunden entstehen suchmaschinenoptimierte:
    • Ratgeber-Artikel
    • Website-Texte
    • Blogbeiträge
    • Whitepapers
    • Social-Media-Posts
    • E-Books und Sachbücher
    • Broschüren
    Alle Texte schreibe ich in Deutsch oder Schweizer Schriftdeutsch.

    Fachthemen:
    • Wirtschaft und Finanzen
    • Immobilien
    • Rechtsprechung
    • Energiethemen und Fördermittel
    • Verbraucherthemen
    • Persönlichkeitsentwicklung
    • Karriere
    • Betriebsratsfragen
    Qualitätssicherung Recherchefähigkeit Lean Management
  • DresderBank-Konzern/Allianz-Konzern u.a.
    Gruppenleiterin und Prokuristin
    BANKING AND INSURANCE
    July 1990 - April 2015 (24 years and 9 months)
    Frankfurt am Main, Germany
    Ab 1990 Sachbearbeitung, ab 1991 Gruppenleitung, ab 1998 zusätzliche Prokura.
    Tätigkeitsschwerpunkte:
    • Kundenberatung und Personalführung (Baudarlehen, Voraus- und Zwischenkredite, KfW-Kredite, Erbfälle, Mahnverfahren, persönliche Beratung)
    • Planung und Durchführung von Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen zu den Themen Servicestandards, schriftliche und telefonische Korrespondenz sowie Beschwerdemanagement.
    • Erstellung von individuellen Stellungnahmen zu Kundenbeschwerden und Anfragen der BaFin.
    • Projektleitung Überarbeitung der Kundenkorrespondenz: Neugestaltung der bankentypischen Korrespondenz inklusive Mitarbeiterschulungen.
    • Bewerberauswahlverfahren für die Spar- und Kreditabteilungen, Bewerberinterviews führen und neue Mitarbeiter einarbeiten.
    • alle Aufgaben einer Betriebsrätin und Mitglied im Aufsichtsrat (12 Jahre)
    Personalgespräche Bewerberinterviews Formulierung von arbeitsrechtlichen Stellungnahmen Mitarbeiterbeurteilungen Coaching individuel Mitarbeiterschulung Lernbereitschaft Erstellung von Lernunterlagen Projektkoordination Teammeetings führen und dokumentieren Beschwerdemanagement Kundenkommunikation Korrespondenz mit Behörden Empathie Durchhaltevermögen Stressresistenz
  • EUROCARD Kreditkartensysteme
    Sachbearbeitung Kreditkartenanträge
    July 1988 - June 1990 (2 years)
    Frankfurt am Main, Germany
    Kundenberaterin für EUROCARD-Neukunden mit den Schwerpunkten Reklamationen und fehlgeleitete Zahlungen.
    Kundenberatung Beschwerdemanagement Stressresistenz Durchsetzungsvermögen

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