Asmaa Nesbane

Contexte

Actions

• Élaboration et déploiement des Plans de Reprise d’Activité pour les applications critiques du groupe.
• Préparation, coordination et exécution des tests DRP semestriels et annuels avec les équipes IT, métiers et production.
• Organisation d’exercices de crise IT et pilotage des actions correctives identifiées.
• Leadership d’équipes multidisciplinaires pour garantir la réussite des exercices.
• Définition, suivi et optimisation des budgets liés aux projets DRP.
• Communication régulière avec la direction et les parties prenantes pour un alignement complet.
• Gestion proactive des incidents et recommandations stratégiques pour réduire les risques opérationnels.

Résultats

• DRP institutionnalisés, testés et adoptés par l’ensemble des équipes concernées.
• Maturité de continuité d’activité sensiblement renforcée.
• Capacité de réaction en cas d'incident critique nettement améliorée.
• Harmonisation des pratiques DRP sur tout le périmètre applicatif.

Contexte

Rôle et périmètre

Actions

• Pilotage des projets SIRH et des évolutions applicatives critiques, en intégrant dès la conception les enjeux de disponibilité, de sécurité et de résilience des services.
• Structuration et standardisation des processus projets afin de fiabiliser les workflows, réduire les erreurs opérationnelles et améliorer la continuité applicative.
• Analyse des risques, gestion d’incidents critiques et appui à la prise de décision en situation sensible, avec une logique de maintien en conditions opérationnelles.
• Contribution directe à la démarche cybersécurité du groupe, incluant l’appui au DSI pour l’élaboration de la PSSI, la fourniture de templates de DRP/PRA et la rédaction d’une roadmap cybersécurité en préparation d’une certification ISO 27001.
• Accompagnement des équipes métiers et IT au changement, avec une attention particulière portée aux usages, aux dépendances applicatives et aux risques humains.

Résultats

• Renforcement de la gouvernance des systèmes critiques et meilleure maîtrise des risques opérationnels.
• Amélioration mesurable de la qualité des déploiements et réduction des incidents impactant les utilisateurs.
• Alignement clair entre enjeux métiers, trajectoire SI et exigences de sécurité et de conformité à moyen terme.
• Bases structurantes posées pour une montée en maturité cybersécurité et résilience à l’échelle du groupe.

Contexte

Actions

• Réorganisation et supervision opérationnelle d’une équipe multidisciplinaire (dev, QA, analystes, testeurs).
• Mise en place d’un reporting direction orienté risques, charge, priorités et avancement.
• Suivi des jalons critiques, identification des points de blocage et proposition de plans d’action.
• Optimisation des processus transverses afin d’améliorer la qualité des livrables et la communication entre départements.
• Animation de réunions transversales, coordination inter-départements et gestion des dépendances projet.
• Accompagnement des équipes sur la structuration de leurs pratiques projet.

Résultats

• Équipe stabilisée, montée en efficacité et meilleure autonomie opérationnelle.
• Amélioration de la visibilité directionnelle sur l'avancement et les risques projets.
• Meilleure qualité globale de livraison et réduction des retards.
• Diminution des tensions organisationnelles grâce à des rituels projet clarifiés.