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Audrey L.AL

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About Audrey

Vous gérez un hébergement touristique et vous cherchez à optimiser votre organisation, augmenter vos réservations et rentabilité ?

Avec 9 ans d'expérience en gestion d'hébergements insolites, je vous aide sur :
  • Optimisation de vos annonces Airbnb & Booking
  • Stratégie commerciale et tarifaire
  • Organisation opérationnelle et administrative
  • Structuration de votre activité
  • Séjours expérientiels
Ma force : je connais le terrain. Je sais exactement ce qui fonctionne parce que je l'ai fait pendant 9 ans. Pas de théorie — juste du concret.
Vous avez un projet ? Parlons-en.
  • French

    Native or bilingual

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • COUCOO CABANES
    Directrice adjointe
    TRAVEL AND TOURISM
    January 2023 - December 2025 (2 years and 11 months)
    Joncherey, France
    • - RH & Onboarding : recrutement, création de contrat de travail, organisation des équipes, création et mise à jour planning, variables de paie, DPAE, suivi des documents obligatoires
    • - Management équipe
    • - Pilotage de l'entreprise : suivi de l'activité, suivi des encaissements, facturation, comptabilité, reporting, préparation des bilans mensuels avec analyse de l'activité
    • - Missions de terrain : réservation, accueil client, entretien des cabanes
    Organisation planning Facturation et suivi des paiements Management d'équipe Gestion RH Comptabilité
  • COUCOO CABANES
    Responsable réservation et administratif
    TRAVEL AND TOURISM
    January 2017 - December 2022 (5 years and 11 months)
    - Prise de réservation par téléphone, mail
    - Accueil téléphonique et physique
    - Création et mise en place de procédures
    - Gestion des règlements, encaissements, dépôts bancaires
    - Gestion des factures fournisseurs et règlement, création de factures et suivi des encaissements, suivi comptable avec affectation de comptes
    - Gestion des feuilles d'arrivées, planning des agents d'entretien
    - Responsable boutique : mise en place, commande, suivi des stocks, encaissement
    Relation clients Organisation planning Facturation et suivi des paiements Suivi des KPI RH et comptabilité
  • COUCOO CABANES
    Agent d'accueil
    TRAVEL AND TOURISM
    March 2016 - November 2016 (8 months)
    • - Accueil client : Chek-in / Check-out
    • - Préparation et livraison des paniers petits-déjeuners et dîners
    • - Entretien des cabanes
    • - Gestion des stocks
    • - Responsable boutique : mise en place, commande, suivi des stocks, encaissement
    • - Maintenance : vélos, voiturettes, bains nordiques
    Sens du service client Gestion des stocks Gestion d'un point de vente Relation clients

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  • Marketing digital
    Livementor
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    Formation complète en marketing digital : stratégie, positionnement, persona, réseaux sociaux (Instagram, LinkedIn, Facebook), SEO, publicité digitale, analyse de performance. 3 mois d'accompagnement personnalisé avec mentor. Certification RS6710.

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