Description

💼 Assistante commerciale & technico-commerciale freelance | Organisation, efficacité & flexibilité horaire

Avec un CFC de gestionnaire du commerce de détail et plus de 3 ans d’expérience en gestion commerciale, suivi client et administration, j’accompagne les entreprises dans leurs besoins administratifs et commerciaux à distance.

📌 Mes services :

Gestion des dossiers clients & suivi administratif

Création et suivi de devis, offres et factures

Organisation et planification

Utilisation avancée de Microsoft Office & CRM

Support client et communication

🌟 Ce qui me différencie :

Organisation et rigueur

Écoute et empathie

Grande autonomie et adaptabilité

Horaires flexibles, y compris tôt le matin ou tard le soir pour un suivi réactif

Que vous ayez besoin d’un soutien ponctuel ou d’un accompagnement régulier, je mets mon savoir-faire au service de vos objectifs avec sérieux… et le sourire

Languages

French
Native or bilingual
Portuguese
Native or bilingual
German
Conversational
English
Conversational

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

Centre Riesen SA
Technico-Commerciale
RETAIL (SMALL BUSINESS)
May 2023 - May 2025 (2 years)
Granges-Paccot, FR, Switzerland
Vente d’électroménager auprès d’une clientèle variée

Suivi commercial et gestion des relations clients

Préparation d’offres et coordination avec les équipes techniques

Atteinte régulière des objectifs de vente

Diverses tâches administratives quotidiennes
Gestion des dossiers clients Gestion des commandes et facturation Suivi des ventes et reporting Rédaction de devis Prospection et suivi commercial
Swisscom Shop
Sales Consultant Polyvalente
TELECOMMUNICATIONS
December 2021 - August 2022 (8 months)
Payerne, Switzerland
Conseil et accompagnement des clients dans leurs choix

Suivi commercial personnalisé et fidélisation

Gestion des contrats et résolution des demandes clients

Démarche par téléphone et gestion de dossier en back office

Merchandising, visuel du shop
Conseil clients Vente de produits et services Atteinte et suivi des objectifs commerciaux Formation des clients à l’utilisation de produits/services Gestion des objections et fidélisation
SwisscomAG
Apprentie Gestionnaire du commerce de détail
TELECOMMUNICATIONS
August 2018 - August 2021 (3 years)
Fribourg, Switzerland
Formation complète en vente et service client

Participation active à la gestion des ventes et à la satisfaction client

Acquisition de compétences techniques et relationnelles
Organisation et gestion administrative Vente de produits et services Conseil clients Travail en équipe et soutien polyvalent Saisie et suivi des commandes