Bintou Macalou

Facturation mensuelle sur production clients directs et OPCO pour les entités différentes ~Analyse des productions à facturer (reporting FAE) pour les centres ~Collecte des justificatifs nécessaires à la facturation (Bons de commande, Émargements, Certificats Test TOEIC, BRIGHT, LINGUASKILL ... ) ~ Dépôts et envois des dossiers de facturation sur les différents portails OPCO ~ Suivi des relances et recouvrement Clients/OPCO pour les facturations sur production. ~Traitement des retours des factures non conformes (Avoirs, justificatifs manquants ... ) ~ Collecte des Prises en Charge OPCO sur les différents portails OPCO ~ Contrôle des Prises en Charge OPCO (montant financé, nombre d'heures ... )

Accueil physique et téléphonique du Centre ~Renseignement et réponses aux questions ~L'ouverture et/ou fermeture du centre et préparation de l'accueil des stagiaires /des formateurs ~Gestion du planning (cours/formateurs/salles) ~Inscriptions aux formations en fonction des niveaux ~Relances auprès des stagiaires (prises de cours) - relances des stagiaires inactifs ~Prise de rendez-vous pour le Directeur de Centre ~Préparation paie (détail des cours dispensés, des trajets, des absences, etc.) ~Liaison avec les différents Centres Berlitz France et International

Déploiement de la formation ~Traitement des Notes de frais ~~ Reporting sur des modules de formation ~Gérer les feuilles d'émargement.