About Boris
Consultant senior spécialisé SAP Concur, avec plus de 9 ans d’expérience en gestion de projets, conseil fonctionnel et accompagnement client dans des environnements SaaS.
J’accompagne les entreprises dans le déploiement, l’optimisation et l’adoption des solutions Travel & Expense, de la phase de cadrage jusqu’au support hypercare, dans des contextes internationaux et multi-entités.
Habitué à évoluer dans des environnements Agile, cycle en V et Waterfall, je suis actuellement en cours de certification SAP S/4HANA FI/CO et SAP Activate afin de renforcer mon expertise sur les processus finance et l’intégration SAP.
French
Native or bilingual
English
Fluent
Can work on-site
Paris (up to 50km)
Experience
- Mirabaud SAConsultant SAP ConcurBANKING AND INSURANCEOctober 2025 - December 2025 (2 months)Genève, Switzerland
- Plan de projet : Élaboration du plan pour 13 pays, définissant actions clés et planning prévisionnel.
- Revue du paramétrage & tests : Revue et optimisation du paramétrage SAP Concur, et tests en production pour valider le workflow de notes de frais.
- Gestion utilisateurs : Nettoyage, import et contrôle de cohérence pour 700 utilisateurs.
- Communication & formation : Coordination avec l’équipe Change Management, création d’un site e-learning et animation de sessions pour utilisateurs finaux, comptables et support.
- Support hypercare : Assistance
- Credit Agricole Consumer Finance & MobilityConsultant Déploiement & Coordination des remontées partenairesBANKING AND INSURANCEJune 2025 - September 2025 (3 months)Paris, France
- Lancement projet : Coordination du déploiement du nouveau parcours de souscription digitale (phase pilote puis montée en charge).
- Comités opérationnels & stratégiques : Animation des QG quotidiens et comités avec métiers, IT, Data, UX, Produit et partenaires pour priorisation, arbitrage et suivi global.
- Support terrain & Go-Live : Accompagnement de 15 magasins partenaires, collecte de feedbacks et sécurisation du déploiement, assurant 60 % d’adoption dès le pilote.
- Coordination corrective & hypercare : Coordination des actions correctives avec Produit, Infra et Développement, et suivi de la résolution via JIRA pendant la phase hypercare.
- Amélioration continue : Optimisation du parcours client et harmonisation des pratiques entre entités et partenaires.
- CimesChef de projet migration / Customer Success ManagerHUMAN RESOURCESSeptember 2024 - December 2024 (3 months)Courbevoie, France
- Plan de migration : Élaboration du plan de migration et des supports de présentation (RACI), définition des phases, étapes et responsabilités, et organisation des ateliers et comités de suivi.
- Coordination & communication : Animation des réunions de lancement, suivi hebdomadaire et reporting auprès des clients (points d’adoption et comptes rendus détaillés).
- Support utilisateurs : Gestion des tickets via Intercom et rédaction de user stories sur JIRA pour évolutions et résolution d’anomalies.
- Résultats clés : Pilotage intensif des réunions d’alignement, rédaction de user stories et traitement de tickets, premières migrations clients finalisées avec succès.
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Education
- Master's degree, Control, Audit & ConsultingInstitut Supérieur de Gestion2015Master's degree, Control, Audit & Consulting
- Training, IT Business AnalysisFitec2016Training, IT Business Analysis
Certifications
- PRINCE2® 6th Edition FoundationAXELOS
- ITIL®4 FoundationAxelos
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