About Carole
J'accompagne mes clients sur des missions court (transition organisationnelle ou digitale) ou long terme (soutien administratif, marketing, optimisation des processus...) en utilisant l'ensemble des compétences acquises pendant mon parcours en petites et grandes entreprise (+15 ans d'expériences complémentaires en vente, marketing, management, service client).
French
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English
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German
Conversational
Portuguese
Conversational
Can work on-site
Basse-Nendaz (up to 20km)
Experience
- IndépendantConsultante en organisation et marketingCONSULTING AND AUDITSJune 2023 - Today (3 years)Basse-Nendaz, SwitzerlandJ'accompagne mes clients sur des projets courts terme (transition organisationnel, digitale) ou plus long terme (support marketing et digital, administratif, amélioration des process...)
- Accompagnement au changement organisationnel (recueil et analyse des besoins, adaptation/optimisation processus, outils, tableaux de bord)
- Mise en place et suivi de projets digitaux : nouveau site internet, présence sur les réseaux sociaux, branding
- ARNEO_Directrice fonctions supportsE-COMMERCEJune 2022 - June 2023 (1 year)92100 Boulogne-Billancourt, FranceDéfinir et mettre en place la stratégie et l'organisation d'une business unit dédiée aux fonctions supports, transverse aux 7 PME d'un groupe en constitution : RH, Comptabilité, Communication, Marketing, Juridique.Élaborer la stratégie, les procédures internes et choisir les outils communs.Structurer la gouvernance et créer des indicateurs de suivi.
- RENAULT GROUPChef de service marketing relationnelAUTOMOBILEOctober 2018 - May 2022 (3 years and 7 months)92350 Le Plessis-Robinson, FranceDiriger un département composé de 35 collaborateurs (internes et prestataires) :
- Superviser la gestion et mise à jour de la base de données nationale (43 millions d’enregistrements) en garantissant la conformité avec la RGPD
- Gérer le service (RH, représentation, contrôle qualité, aide aux collaborateurs, prise en charge sujets complexes) et son budget annuel de plus de 4M.- (proposition de projets, affectation, suivi, rapport mensuel, restitution).
- Organisation logistique et administrative : passage en urgence au 100% télétravail en période de confinement Covid. Déménagement de site, en lien avec RH, infrastructures et partenaires syndicaux (15 km)
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Education
- Master of ScienceSciences Po Grenoble2005Master, Sciences politiques
- Master 2, Gestion de projetsUniversité Paris-Sorbonne2006Master 2, Gestion de projets
Certifications
- TOEICTOEIC2023