About Charles
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- TLComptableJuly 2024 - Today (1 year and 11 months)En tant qu’assistant comptable, je participe activement à la gestion comptable et administrative de l’entreprise. Mes missions couvrent l’ensemble des opérations comptables courantes, en lien avec les équipes internes et les partenaires externes.Je suis notamment chargé(e) de la saisie et du contrôle des pièces comptables (factures fournisseurs et clients, notes de frais), du suivi des règlements, des rapprochements bancaires et de la préparation des éléments nécessaires aux clôtures mensuelles et annuelles. J’assure également le suivi des comptes clients et fournisseurs, la relance des impayés et la mise à jour des tableaux de bord comptables.Je contribue au respect des procédures comptables et fiscales, à la bonne tenue des dossiers, et j’apporte un soutien administratif transversal (classement, archivage, gestion documentaire). Organisé(e) et rigoureux(se), je veille à la fiabilité des données comptables et au respect des délais
- Issa AI AgencyAgent IAAUTOMOBILEJanuary 2026 - Today (5 months)J’aide les garages automobiles à optimiser leur service après-vente grâce à des agents IA dédiés.Mes solutions automatisent les réponses aux clients, réduisent le volume d’appels et améliorent la satisfaction client, tout en faisant gagner du temps aux équipes en atelier.Un SAV plus fluide, disponible 24/7, sans surcharge humaine.
- Alpha InnotecSAVSeptember 2022 - July 2024 (1 year and 10 months)Gestionnaire du SAVAppel téléphoniqueAide à la clientèlePrise de rendez-vousRésolution de problèmes techniques
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- CFC Mécanicien AutomobileEPSIC2011
- CFC Employé de commerceEPCL2016
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