Chris Langnickel

• • Analyse, Modellierung und Optimierung von Geschäftsprozessen im Kontext digitaler Transformation und End-to-End Prozessdesign

• • Erkennung von Inkonsistenzen und Ableitung von Verbesserungsmassnahmen

• • Durchführung von Stakeholder-Analysen zur Aufdeckung von Interessenskonflikten und Ineffizienzen

• • Erarbeitung strukturierter Entscheidungsgrundlagen für Projektverantwortliche

• • Beratung zur Weiterentwicklung von Prozessen im Rahmen von Change-Management-Initiativen

• • Analyse und Bewertung von End-to-End Zahlungs- und Authentifizierungsprozessen inkl. Onboarding-Prozessen und Customer Journey

• • Prüfung und Bewertung von Anforderungen und Spezifikationen im regulierten Umfeld

• • Analyse von Transaktionsketen und Schnitstellen im Zahlungsverkehrsumfeld

• • Daten- und prozessbezogene Analyse im Rahmen eines Migrationskonzepts

• • Unterstützung bei Testvorbereitung, Durchführung und Qualitätssicherung

• • Erkennung von Inkonsistenzen und Ableitung von Verbesserungsmassnahmen

• • Strukturierung von Verantwortlichkeiten und Stakeholder-Management

• • Identifikation von Schwachstellen und Ableitung von Optimierungsmassnahmen

• • Analyse und Optimierung von End-to-End Prozessketen sowie Datenflüssen in einer komplexen Systemlandschaft inkl. API-basierter Integration externer Partner

• • Analyse und Spezifikation von Anforderungen (Requirements Engineering) im Backend- und Schnitstellenkontext für Cross-Channel Prozesse

• • Unterstützung bei Qualitätssicherung, Testing und produktiven Releases

• • Sicherstellung konsistenter Datenverarbeitung entlang der Customer Journey sowie sicherer Übertragungen (OAuth 2.0)

• • Enge Zusammenarbeit mit Engineering-Teams zur Klärung fachlich-technischer Zusammenhänge SZ Analyse und Modellierung von Geschäftsprozessen sowie Umsetzung fachlicher Anforderungen