Christopher Schäffer

Koordination und Begleitung des unternehmensweiten Rollouts von Microsoft Teams Telefonie inkl. Planung, Abstimmung und Umsetzung der Einführungsschritte Integration von KI-gestützten Ansätzen (Prompting, Use Case Entwicklung) zur Unterstützung von Arbeitsprozessen und Schulungskonzepten Verantwortung als KI- und Copilot-Beauftragter für Trainer und Moderatoren im Projektumfeld Unterstützung der Webinar-Moderation durch KI-Agenten Aufbau und Management einer Wissensdatenbank mit Copilot Konzeption und Begleitung von Pilot- und Rolloutphasen Entwicklung von Enablement-Konzepten Ziel: Strukturierter Rollout im Enterprise-Umfeld Standardisierte Einführungsprozesse Nachhaltige Nutzerakzeptanz durch eine Enablement-Architektur

Analyse der bestehenden SharePoint-Grundkonfiguration sowie der Anforderungen für die Dokumentenzusammenarbeit mit externen Projektpartnern Konfiguration einer SharePoint-Site für strukturierten Dokumentenaustausch inkl. Design, Dateistruktur und Status-Nachverfolgung Implementierung von Automatisierungen und Metadaten zur verbesserten Dokumentenorganisation Durchführung von Tests sowie Abstimmung der Ergebnisse mit dem Kunden Erstellung technischer Dokumentationen zur nachhaltigen Nutzung und Weiterentwicklung der Lösung Ergebnis: Strukturierte SharePoint-Umgebung für den sicheren Austausch von Dokumenten Verbesserte Transparenz über Dokumentenstände und Projektstatus Effizientere Zusammenarbeit zwischen internen Teams und externen Partnern

Aufgaben: Beratung rund um Microsoft 365 und Modern Work im Bankenumfeld Entwicklung maßgeschneiderter Modern-Work-Lösungen für bankenspezifische Anforderungen Konzeption und Durchführung von Vor-Ort-Trainings und Webinarreihen für Banken (Endanwender, Führungskräfte, Multiplikatoren) Qualitätssicherung von M365-Admin-Webinaren (CSP-Tool, iQ.Suite) Abstimmung mit Banken, Serviceeinheiten und Projektteams Erstellung von Self-Learning-Content für das TTS QuickAccess-Portal Ergebnis: Nachhaltige Adoption von Microsoft 365 im Bankensektor Skalierbare Schulungs- und Self-Learning-Strukturen für deutschlandweite Nutzung Stärkung der digitalen Kompetenz in Fachbereichen und Serviceeinheiten