About Claudia
Je ne suis pas une agence, et je ne vends pas du rêve.
J’aide simplement les petites entreprises, commerces et indépendants à exister sur les réseaux sociaux sans stress, sans perte de temps, et sans avoir besoin de tout comprendre eux-mêmes.
Concrètement, je prends le relais là où beaucoup abandonnent :
– manque de temps
– difficulté avec les outils
– barrière de la langue (français / espagnol)
– ou tout simplement… pas envie de s’en occuper
Je crée du contenu simple, naturel et efficace : photos, vidéos, publications, stories… avec une seule priorité : que votre activité soit visible et attire des clients réels, pas juste des likes.
Je travaille particulièrement avec :
– petits commerces
– restaurants
– instituts / bien-être
– indépendants
Mon approche est humaine et flexible : je m’adapte à votre rythme, votre énergie et votre réalité.
Mon objectif n’est pas de faire compliqué, mais de faire fonctionner.
Si vous avez une activité et que vos réseaux sont à l’abandon… je suis exactement la personne qu’il vous faut.
Spanish
Native or bilingual
Remote only
Primarily works remotely
Experience
- EVAMCollaboratrice administrativeJuly 2021 - Today (4 years and 11 months)Dans le cadre de mon poste, je gère des tâches administratives nécessitant organisation, rigueur et sens des priorités dans un environnement dynamique.Compétences développées transférables au Community Management :– Gestion et coordination de plusieurs demandes simultanées avec respect des délais– Communication quotidienne avec différents interlocuteurs (équipes, bénéficiaires, partenaires)– Adaptation du message selon le public (français / espagnol)– Organisation et structuration de l’information– Réactivité et gestion des imprévus– Sens du service et compréhension des besoinsCette expérience me permet aujourd’hui d’apporter une approche structurée, fiable et humaine dans la gestion des réseaux sociaux pour des entreprises ou indépendants.
- TexturaAssistante Clientèle-commerceMarch 2020 - June 2021 (1 year and 3 months)Procéder au détourage des articles du site Web avec Photoshop.MarketingGérer les contacts clients via mails, chat et téléphone Saisir les commandes et les factures dans un ERP Gérer les réclamations, retours colis et remboursements
- SanytradeEmployée de commerceJanuary 2019 - March 2020 (1 year and 2 months)MarketingGestion administrative, saisie de commandes, réception, accueillir les clients et fournisseurs
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Education
- Community ManagerDomestika, Hotmart2025Formation en Community Management (Domestika & Hotmart) Au cours de ces formations, j’ai acquis des compétences pratiques pour gérer et développer la présence digitale d’une marque ou d’un commerce. Contenu de la formation : – Création de stratégie de contenu simple et efficace adaptée aux réseaux sociaux – Organisation et planification éditoriale (calendrier de publication) – Création de contenus visuels (photos, vidéos, reels, stories) avec des outils accessibles – Rédaction de captions engageants et adaptés à la cible – Bases des algorithmes Instagram et Facebook pour améliorer la visibilité – Analyse des performances et ajustement des contenus – Gestion de communauté (réponses, interaction, image de marque) Approche orientée terrain : apprendre à créer du contenu rapidement, de manière cohérente et adaptée aux petites structures qui n’ont pas le temps ou les ressources d’une grande entreprise.
- Mise à jour de sites WebAltran Education2021Mise à jour de sites Web