Claudia Clemens

Nach über 20 Jahren im Kundenservice, in so unterschiedlichen Rollen wie Kommunikationstrainerin und Account Manager (und noch ein paar mehr), habe ich mich 2018 dazu entschlossen, meinen eigenen Weg zu gehen, weil ich mich so auf die Themen fokussieren kann, die mir wirklich Spaß machen.

Denn, was man gerne macht, macht man in aller Regel gut.

Bei allem, was ich tue, ist es mir wichtig, die Menschen, die betroffen sind, mitzunehmen und wann immer möglich, einzubinden. Ich bin der festen Überzeugung, dass jede noch so kleine Veränderung nur gut wird, wenn von Anfang an alle die Unterstützung bekommen, die sie brauchen. Am besten eine Unterstützung, die ihnen hilft, selbstbewusst uns selbstwirksam durch den Wandel zu gehen. (Leider passiert das noch immer viel zu selten.)