Donja Pitsch

Client : DKV Mobility (Leader européen des services de mobilité)

Pour un géant de la mobilité comme DKV, la précision linguistique est une question de crédibilité et de conversion. Ma mission consistait à assurer une transition fluide et performante de l’écosystème digital entre les marchés DACH, francophones et internationaux.

Adaptation SEO Multilingue (DE/FR/EN) : Plus qu'une traduction, j'ai orchestré la "transcréation" du contenu web. L'enjeu : optimiser le référencement naturel (SEO) tout en respectant les nuances culturelles de chaque audience.

Harmonisation de la Tonalité (Brand Voice) : Adaptation des Newsletters et des supports digitaux pour garantir une communication cohérente et engageante, qu'elle soit lue à Paris, Berlin ou Londres.

Expertise Sectorielle Logistique : Maîtrise de la terminologie spécifique à la mobilité et aux services B2B complexes, assurant une clarté absolue pour les clients grands comptes et partenaires.

Refonte globale de l'écosystème digital pour eCom Solution

Accompagnement stratégique à 360° pour transformer la présence de marque et optimiser la conversion.

Identité de Marque & Messaging : Refonte complète du positionnement (« Le dédouanement réinventé »). L'objectif : créer un pont solide entre la logistique traditionnelle et l'agilité du e-commerce moderne.

Relaunch Web & UX : Pilotage stratégique de la nouvelle plateforme – Focus absolu sur la conversion (CRO), l'architecture SEO et une expérience utilisateur dynamique.

Conseil Stratégique & Coaching : Accompagnement de la direction sur le positionnement digital et l'optimisation des processus de vente (Sales Enablement).

Direction Créative : Conception et design de supports marketing cross-canal (assets digitaux, supports premium pour salons et événements).

Architecture de Croissance : Mise en place d'une structure marketing scalable, préparant le terrain pour une acquisition de clients performante.

Cosanum (Leader suisse de la logistique médicale)

Au cœur de la stratégie de croissance du leader de la MedTech en Suisse, j'assure depuis plus de 6 mois un rôle pivot de consultante 360°. Ma mission : aligner la vision du siège (Suisse-alémanique) avec les réalités des marchés romands et tessinois, tout en structurant l'acquisition digitale.

Pilotage CRM & Lead Management : Optimisation et automatisation des flux de nurturing et des campagnes de newsletters trilingues (FR, DE, IT). L'objectif : une segmentation fine pour maximiser l'engagement client.

Déploiement de Marque & Landing Pages : Conception et "Copy-Localisation" de pages de destination stratégiques. J’adapte le message pour qu'il résonne avec la culture locale, garantissant ainsi un taux de conversion optimal.

Communication à Impact & RSE (B Corp) : Accompagnement éditorial pour la certification B Corp et le label iPunkt.swiss. Je transforme les engagements sociaux et environnementaux de l'entreprise en un storytelling puissant et authentique.

Support Stratégique RH : Accompagnement du processus de Talent Acquisition. Présélection de profils clés pour assurer un "culture fit" parfait avec l'ADN d'innovation de Cosanum.