Description

Je m’appelle Doriane Crochon, je suis diplômée d’une licence en psychologie et d’un Master en criminologie.

En attendant de trouver un travail qui me correspond réellement, je suis hôtesse service client. C’est un métier qui me passionne car j’aime le contact humain et rendre service.

Je cherche actuellement un emploi supplémentaire afin de perfectionner mes compétences administratives.

Industry field of expertise

Languages

French
Native or bilingual
English
Conversational
Spanish
Basic

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

FNAC SA,
Hôtesse service client
RETAIL (SMALL BUSINESS)
March 2023 - Today (3 years and 3 months)
Lausanne, Switzerland
Au sein de la FNAC de Lausanne, j’ai effectué diverses tâches d’encaissements et de gestions administratives.
Les tâches que j’ai pu réalisé sont, notamment, la gestion de dossiers clients, l’archivage de documents, la réalisation de devis, la rédaction de mails et de communications internes.
Gestion administrative Classement et archivage Encaissement gestion de conflit Accueil physique et téléphonique
Université de Lausanne,
Staff «Mystère de l'UNIL
May 2022 - May 2022
Switzerland
• ● Organisation d'ateliers et de projets Participation aux réunions de suivi
• ●
• ● Gestion de l'avancement des projets en collaboration avec les divers partenaires
• ● Explication de notions criminologiques au public (facteurs de risques, de protections, parcours de sortie de détention, …)
criminologie Communication Gestion de projet
La Fée Maraboutée
Vendeuse et conseillère en image
RETAIL (LARGE RETAILERS)
January 2016 - January 2020 (4 years)
Clermont-Ferrand, France
J’ai eu la chance de pouvoir travailler au sein de cette entreprise qui m’a permise de développer des compétences comme le travail en équipe, la vente active, la compréhension des attentes des clients et la gestion de leur dossiers.