About Fabian
Als Dipl. Betriebsökonom mit mehreren Jahren Erfahrung (u.a. Digitec Galaxus) optimiere ich Ihre digitale Customer Journey. Ich biete professionelles Community- & Reputationsmanagement, um Ihre Marke zu schützen, sowie strategisches Content Management und präzises Ghostwriting. Mit technischem Know-how und KI-Tools steigere ich Ihre operative Effizienz. Verlässlich, strategisch und mit klarer Hands-on-Mentalität.
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Can work on-site
Zürich (up to 50km)
Experience
- Conteo AG,CUSTOMER & CONTENT MANAGERDIGITAL AND ITJanuary 2023 - January 2025 (2 years)Zürich, SwitzerlandPlattform-Management: Hauptverantwortlich für die Content-Qualität von 20 Messeplattformen mit ca. 6'000 Ausstellerprofilen. Produktentwicklung: Begleitung von Feature Requests und Integration von KI-Themen zur Prozessoptimierung. Technik & Design: Erstellung interaktiver Hallenpläne (Inkscape) und technischer Support für internationale Kunden.
- Eventlocation 101,BARKEEPER & EVENTSUPPORTERRESTAURANTS AND FOOD SERVICEJanuary 2022 - January 2023 (1 year)Zürich, SwitzerlandGanzheitliche Koordination der Service- und Barabläufe bei Grossveranstaltungen. Dies umfasste die Führung des Service-Teams, die proaktive Problemlösung in hektischen Situationen sowie die Gewährleistung einer erstklassigen Gästebetreuung.
- Digitec Galaxus AG,COMMUNITY MANAGERE-COMMERCEJanuary 2018 - January 2023 (5 years)Zürich, SwitzerlandReputationsmanagement: Moderation der Community-Inhalte sowie strategische Steuerung der Social-Media-Kanäle. Projekte: Leitung von Projekten zur Plattform Integrität (z.B. Optimierung von Spam-Filter). Review-Management: Professionelle Bewirtschaftung externer Plattformen (Google reviews, Trustpilot).
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- EIDG. DIPL. DETAILHANDELSSPEZIALISTZentrum Bildung2017EIDG. DIPL. DETAILHANDELSSPEZIALIST