Hugo V.

Entreprise spécialisée dans le remodeling de cuisine et salle de bain (marché américain)

Conception et déploiement d'un agent vocal IA en anglais pour traiter 100 % des appels entrants et sortants liés à la qualification de prospects. L'agent gère l'ensemble des interactions vocales sans intervention humaine sur la phase de qualification.

En complément de l'agent, mise en place de flux automatisés connectés à HubSpot : rappels automatiques, gestion des statuts, création de nouveaux contacts et mise à jour du CRM en temps réel à chaque interaction.

Cadrage du besoin, développement, déploiement en production et suivi opérationnel continu.

Résultat : plus de 50 appels par semaine traités automatiquement, pipeline de qualification entièrement synchronisé sans saisie manuelle.

Mise en place d'un système de génération automatique de l'ensemble des documents liés à la certification Qualiopi. Un seul fichier Excel déposé suffit à déclencher la production complète, organisée en deux flux distincts : documents pré-formation et documents post-formation, générés et classés automatiquement dans Google Drive.

Cadrage, développement, déploiement en production et accompagnement jusqu'à l'autonomie complète de l'équipe sur le système.

Résultat : 1 jour de production documentaire manuelle ramené à 1 minute 30s de traitement en arrière-plan peu importe le volume à traiter.

Synchronisation automatique entre un fichier Excel de référence et Google Calendar pour une équipe de 5 formateurs. Le système détecte les écarts entre la dernière version du planning connue et l'état en place, puis applique les créations, modifications ou suppressions d'événements sans intervention manuelle.

À chaque mise à jour, le dirigeant reçoit automatiquement un récapitulatif par mail pour valider visuellement la cohérence du planning avant que les changements ne soient considérés comme définitifs.

Cadrage du besoin, conception du système, déploiement en production et accompagnement à la prise en main opérationnelle.

Résultat : 4 heures de saisie manuelle hebdomadaire ramenées à moins d'une minute de traitement en arrière-plan.