About Jasmin
Ich bin Jasmin Schraner, eine deutschsprachige virtuelle Assistentin mit umfangreicher Erfahrung im professionellen Umgang mit E-Mails und Telefonaten. Durch schnelle Reaktionszeiten sowie eine klare und wertschätzende Kommunikation sorge ich dafür, dass sich Ihre Kundinnen und Kunden jederzeit gut betreut und ernst genommen fühlen.
Im Backoffice unterstütze ich Ihr Unternehmen zuverlässig mit einer strukturierten Terminverwaltung und sicheren MS-Office-Kenntnissen. So bleiben Ihre Abläufe organisiert, Fristen im Blick und die tägliche Koordination effizient – damit Sie sich auf Ihre Kernaufgaben konzentrieren können.
German
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Primarily works remotely
Experience
- Gemeindeverwaltung WittnauLeiterin EinwohnerdienstePUBLIC SECTORAugust 2023 - June 2024 (10 months)In dieser Funktion war ich unter anderem für die An- und Abmeldung der Einwohnerschaft, das Ausländerwesen, die Wahlen und Abstimmungen sowie die Führung der Finanzbuchhaltung verantwortlich. Zudem habe ich mich zeitweise um die Debitoren- und Kreditorenbearbeitung gekümmert und allgemeine Anliegen der Einwohnerschaft bearbeitet. Als Lehrlingsverantwortliche war ich ausserdem für die Ausbildung und Betreuung der Lernenden zuständig.
- Stadtverwaltung RheinfeldenSachbearbeiterin EinwohnerdienstePUBLIC SECTORJanuary 2025 - Today (1 year and 5 months)Beratung der Kunden am Schalter und am Telefon• Erteilung von allgemeinen Auskünften zu Dienstleistungen und Angeboten der Stadt• Bedienung der Telefonzentrale• Mitarbeit bei der Registerführung im Einwohnerwesen• Aufenthaltsregelung von schweizerischen und ausländischen Staatsangehörigen• Erstellen von Schriften und Bescheinigungen• Unterstützung bei der Vermietung von Räumlichkeiten der Stadt Rheinfelden• Weitere im Stadtbüro anfallende Aufgaben
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- Head of ResidentServices, Municipal Administration2024Head of Resident
Certifications
- European Certificate of Digital Literacy (ECDL)European Certificate of Digital Literacy (ECDL)2020
- Frist Certificate B2 (FCE)Frist Certificate B2 (FCE)2023