About Joel
Ich bin Joel Theissl, Banking Operations Spezialist mit über 5 Jahren Erfahrung in der Schweizer Finanzbranche. Ich habe bei führenden Institutionen wie Bank zweiplus AG, UBS Switzerland und Cembra Money Bank gearbeitet und kenne die Anforderungen des Schweizer Bankensektors von innen.
Mein Spezialgebiet ist Avaloq – eines der komplexesten und gefragtesten Bankensysteme weltweit. Ich unterstütze Banken, Fintechs und Finanzdienstleister dabei, ihre Zahlungsprozesse zu optimieren, Systeme effizient zu nutzen und operative Abläufe reibungslos zu gestalten.
Was mich auszeichnet:
Ich kombiniere tiefes Praxiswissen aus dem Bankalltag mit einem lösungsorientierten Ansatz. Ich denke nicht nur in Prozessen, sondern auch in Ergebnissen – schnell, zuverlässig und präzise.
Ich biete:
Avaloq Consulting & Support, Payment Processing, Cash Management, Banking Operations, Prozessoptimierung und Dokumentation.
Verfügbar für Remote-Projekte weltweit. Sprachen: Deutsch, Spanisch, Englisch.
German
Native or bilingual
English
Fluent
Spanish
Native or bilingual
Remote only
Primarily works remotely
Experience
- Bank zweiplus AG,Spezialist Zahlungsverkehr und AbwicklungOctober 2023 - Today (2 years and 8 months)Zürich, Switzerland• - Bearbeitung von Anfragen rund um Zahlungen und Cash Management Produkte und Prozesse• - Verwaltung jeglicher Zahlungen, Überwachung von Zahlungsströmen über verschiedene Systeme hinweg mit Avaloq• - Erstellen von Daueraufträgen, LSV und Entnahmeplänen• - Einbuchung aller Incomings und Retournierung von Payments
- UBS Switzerland AG,Kundenbetreuer SupportFebruary 2023 - May 2023 (3 months)Zürich, Switzerland• - Zusammenarbeit mit Kundenberatern und 1. Level Support um unsere Schweizer Firmenkunden zu unterstützen• - erstellen von Vollmachten, Verrechnungskonten, überprüfen von Transaktionen• - Eröffnung neuer Bankverträge für Tochtergesellschaften• - Ünterstützung bei der Neudokumentation für VSB 20
- Cembra Money Bank AG,Kundenberater, 1. Level SupportFebruary 2022 - November 2022 (9 months)Zürich, Switzerland• - Lösen von E-Service Problemen• - Betreuung der Kunden bei der Registrierung sowie bei der Sperrung und dem Ersatz ihrer Kreditkarten
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