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Lucy GuelatLG

Lucy Guelat

Assistante location courte durée / Airbnb

€300/day
Paris, FR
3-7 years

Average response time: 1 hour

About Lucy

Bonjour,

Je m’appelle Lucy et j'accompagne à distance les propriétaires de locations courte durée dans la gestion de leurs logements 🏠.

Issue d’un parcours en tourisme, j’ai développé un fort sens de la relation client ainsi qu’une bonne maîtrise de la gestion administrative et de l’organisation.

Je peux vous aider sur :

Gestion des messages voyageurs 💬
Suivi des réservations et du planning 📅
Optimisation des annonces 🏠
Mise en place de messages automatiques 🤖
Gestion des imprévus ⚠️
Coordination avec les prestataires 🤝

Mon objectif ? Vous faire gagner du temps et garantir une expérience fluide et professionnelle à vos voyageurs 😊

Sérieuse, organisée et réactive, je m’adapte à vos besoins.

Disponible pour un échange découverte 📞
  • French

    Native or bilingual

  • English

    Fluent

  • Spanish

    Basic

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • LA FACTORY
    Hôtesse d'accueil polyvalente
    REAL ESTATE
    March 2026 - Today (3 months)
    • Accueil et accompagnement personnalisé de différents interlocuteurs.

    • Gestion de demandes variées et résolution de problématiques en temps réel

    • Organisation et coordination des espaces (réservations, planning, gestion des accès).

    • Gestion administrative quotidienne (courrier, suivi, coordination interne).

    • Participation à l’amélioration des pratiques et de l’expérience utilisateur

    • Contribution à l’organisation d’événements et coordination avec des prestataires
    relation client organisation Polyvalence Gestion administrative coordination
  • Société d'Initiative et de Coopération Agricole (SICA
    Assistante administrative et qualité
    March 2021 - February 2026 (4 years and 11 months)
    • Gestion des appels, des mails et des demandes quotidiennes.

    • Organisation et coordination des plannings (réservations de salles, gestion de ressources, suivi logistique).

    • Gestion administrative complète (suivi de dossiers, mise à jour de tableaux, gestion de données).

    • Coordination de prestataires et suivi opérationnel (organisation, suivi des interventions, gestion des imprévus).

    • Contribution à la communication digitale (rédaction et publication de contenus, diffusion d’informations).

    • Suivi et analyse de données, reporting et gestion de demandes spécifiques.
    Gestion administrative organisation Gestion des priorités relation client Communication digitale
  • Fédération Unie des Auberges de Jeunesse
    Agent d'accueil polyvalent
    March 2020 - December 2020 (9 months)
    • Accueil et accompagnement des voyageurs en français et en anglais, avec présentation des lieux et des services.

    • Gestion des réservations et suivi des séjours via un logiciel dédié.

    • Mise à jour et gestion des informations clients (base de données).

    • Gestion des arrivées et départs (facturation, encaissements, suivi administratif).

    • Réponse aux demandes des voyageurs et gestion des imprévus.

    • Participation à l’organisation d’événements et à l’accueil de groupes.
    Accueil client Gestion des réservations Service client organisation

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