You're seeing this page as if you were . The main menu is still yours, though. Exit from immersion
Monika ElsenME

Monika Elsen

Senior Projekt- & Prozessspezialistin | Banking, T

€500/day
Zürich, CH
8-15 years

Average response time: 1 hour

About Monika

Ich unterstütze Unternehmen und Projektteams dabei, Struktur in komplexe Abläufe zu bringen – von der operativen Umsetzung bis zur Optimierung bestehender Prozesse.

Mit langjähriger Erfahrung im Bankenumfeld (u. a. Julius Bär, LGT) arbeite ich mich schnell in neue Themen ein und übernehme eigenständig Aufgaben in den Bereichen Steuerprozesse, Datenaufbereitung und Koordination.

Dabei bringe ich Erfahrung in der Betreuung von Fachanwendungen (u. a. Confinale Reclaim Service, AssignmentPro) ein und fungiere als Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT.

Ich verbinde fachliches Verständnis mit hoher Systemaffinität und unterstütze bei der Stabilisierung und Weiterentwicklung bestehender Abläufe. Mein Fokus liegt auf klaren Strukturen, nachvollziehbaren Prozessen und einer zuverlässigen Umsetzung.

Typische Einsatzbereiche:
– Prozessstrukturierung und operative Unterstützung
– Datenaufbereitung und Abstimmung
– Unterstützung im Banking- und Steuerumfeld (Tax Reclaim)
– Koordination zwischen Fachbereichen, Kunden und externen Partnern

Ich arbeite ruhig, analytisch und selbstständig – besonders effektiv in anspruchsvollen und unübersichtlichen Projektphasen.
  • German

    Native or bilingual

  • English

    Fluent

  • French

    Fluent

Can work on-site
Zürich (up to 10km)

Experience

  • Bosshard & Partner / Julius Bär
    Tax specialist
    BANKING AND INSURANCE
    February 2026 - Today (4 months)
    Zürich, Switzerland
    Eigenverantwortliche Übernahme und Bearbeitung des Bereichs „Tax Relief at Source“ im internationalen Kontext.

    Analyse und Abwicklung von Quellensteuerprozessen unter Berücksichtigung länderspezifischer Anforderungen und Doppelbesteuerungsabkommen.

    Sicherstellung einer strukturierten und termingerechten Bearbeitung sowie Abstimmung mit internen Fachbereichen und externen Stellen.

    Kontinuierliche Einarbeitung in komplexe steuerliche Fragestellungen und Optimierung der Arbeitsabläufe im Tagesgeschäft.
    Doppelbesteuerungsabkommen (DBA) Abstimmung mit internen und externen Stakeholdern Microsoft Excel Datenbanken Reporting
  • Julius Bär
    Tax Reclaim Specialist
    BANKING AND INSURANCE
    August 2021 - November 2022 (1 year and 3 months)
    Zürich, Switzerland
    Verantwortlich für die Abwicklung und Koordination von Quellensteuer-Rückerstattungen (Tax Reclaim) für juristische Kunden, Nostro- und Fondsstrukturen im internationalen Kontext.

    Analyse potenzieller Rückerstattungen sowie Erstellung von Reporting- und Reconciliation-Files zur Sicherstellung einer korrekten und termingerechten Abwicklung.

    Überwachung von Zahlungseingängen und Bearbeitung komplexer sowie nicht-standardisierter Fälle, inklusive Abstimmung mit Kunden und externen Partnern bei internationalen Anträgen.

    Mitverantwortlich für die Weiterentwicklung der Tax Reclaim Applikation, einschließlich Formularerstellung und Durchführung von Release-Tests.
    Reporting Microsoft Excel Datenanalyse User Acceptance Testing Schnittstellenmanagement
  • LGT Bank Liechtenstein
    Tax Specialist
    BANKING AND INSURANCE
    September 2018 - July 2021 (2 years and 10 months)
    Vaduz, Liechtenstein
    igenverantwortliche Bearbeitung von Quellensteuer-Rückerstattungen (Tax Reclaim) im internationalen Umfeld unter Berücksichtigung von Doppelbesteuerungsabkommen.

    Analyse und strukturierte Aufbereitung relevanter Daten zur Sicherstellung einer termingerechten und qualitativ hochwertigen Abwicklung.

    Abstimmung mit Kunden und Steuerbehörden im internationalen Kontext.

    Arbeit mit spezialisierten Tax-Reclaim-Systemen (u. a. Confinale Reclaim Service) sowie zentrale Ansprechpartnerin für die Anwendung im Fachbereich, inklusive Unterstützung der Nutzer und Abstimmung mit internen IT-Schnittstellen.

    Mitwirkung an der Weiterentwicklung von Anwendungen, einschließlich Implementierung neuer Formulare und Optimierung bestehender Abläufe.
    Kundenkommunikation Prozessoptimierung Datenanalyse Microsoft Excel Application Management

Recommendations

Be the first to recommend Monika

Help this freelancer shine by sharing your experience working together.

These freelancer profiles also match your criteria

AgathaA

Agatha Frydrych

Backend Java Software Engineer

4.7

(3)

2

BaptisteB

Baptiste Duhen

Fullstack developer

4.6

(4)

5

AmedA

Amed Hamou

Senior Lead Developer

4

(2)

7

AudreyA

Audrey Champion

Web developer

4.3

(3)

4

Education

  • Ausbildung Management Assistenz mit Fachrichtung Kommunikation
    ESO Euroschulen
    2005
    Ausbildung Management Assistenz mit Fachrichtung
  • Informatik mit Fachrichtung Design
    FH
    1995
    Informatik mit Fachrichtung Design

Skill set

Categories

  • Other