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Olga BoavidaOB

Olga Boavida

Digital Transformation Consultant

€590/day
10 projects
Paris 17e Arrondissement, FR
8-15 years

Average response time: 1 hour

About Olga

Consultante senior et professionnelle internationale du numérique, j’accompagne depuis plus de 13 ans entreprises, start-ups et multinationales dans l’alignement entre stratégie, performance, parcours client et leadership.

J’aide mes clients à :
- Définir et exécuter des stratégies digitales et marketing opérationnelles pour optimiser conversion, engagement et performance commerciale
- Mettre en place des processus CRM et parcours client efficaces pour améliorer l’expérience et la fidélisation
- Adapter et localiser leurs offres pour des développements internationaux
- Déployer des initiatives concrètes sur points de vente physiques et digitaux, médias sociaux et campagnes marketing

Compétences clés
- Stratégie & transformation digitale : optimisation web, email marketing, campagnes data-driven
- CRM & gestion de projets : structuration des process, suivi KPI, pilotage cross-fonctionnel
- Développement international & localisation : lancement de produits et offres sur de nouveaux marchés
- Leadership & people development : coaching managers, organisation d’équipes, engagement

Soft Skills
- Communication & influence : capacité à collaborer avec différents interlocuteurs
- Pensée analytique et créative : solutions opérationnelles adaptées aux défis business
- Auto-leadership et initiative : organisation et proactivité pour atteindre les objectifs
- Adaptabilité & résilience : flexibilité dans des environnements dynamiques et internationaux

Langues
- Allemand & Russe : natif
- Français & Anglais : courant
  • German

    Native or bilingual

  • Russian

    Native or bilingual

  • English

    Fluent

  • French

    Fluent

  • Spanish

    Basic

Can work on-site
Paris 17e Arrondissement (up to 50km)

Experience

  • ManoMano
    Key Account Manager E-Commerce
    E-COMMERCE
    January 2025 - September 2025 (8 months)
    Paris, France
    - Analyser les indicateurs de performance et fournir des recommandations exploitables pour accroître la compétitivité et la croissance des vendeurs.
    - Co-développer des plans d'affaires avec les vendeurs pour aligner les objectifs et garantir le succès mutuel.
    - Identifier des opportunités pour optimiser les prix, la gestion des stocks et la sélection afin de stimuler la croissance des ventes, améliorer les performances commerciales et enrichir l'expérience client.
    - Cultiver des relations à long terme avec des vendeurs clés en offrant des conseils personnalisés pour améliorer leurs résultats.
    - Négocier des conditions améliorées pour renforcer la collaboration et favoriser une meilleure synergie.
    Key Account Management E-commerce Allemand Stratégie commerciale Communication digitale
  • Jacadi
    E-Commerce Switzerland
    FASHION AND COSMETICS
    March 2022 - November 2022 (8 months)
    Paris, France
    - Internationalisation de la stratégie digitale pour le marché suisse, garantissant une expérience client optimisée.
    - Gestion et harmonisation des canaux numériques (emailing, réseaux sociaux, site web) pour renforcer la satisfaction et l’engagement client.
    - Analyse approfondie et optimisation continue des stratégies digitales pour maximiser la visibilité et les ventes en ligne.
    Internationalisation Communication digitale Allemand Réseaux sociaux E-commerce
  • L'Oréal SA - L'Oréal France
    CRM Project Manager Europe - NYX
    FASHION AND COSMETICS
    September 2021 - December 2021 (3 months)
    Clichy, France
    - Garant de l'implémentation de la stratégie CRM globale sur les marchés européens, assurant une adaptation efficace aux spécificités locales.
    - Conseil stratégique pour l’ajustement aux particularités locales, intégrant les meilleures pratiques et les insights issus des données.
    - Déploiement et gestion de projets CRM pour une personnalisation avancée et ciblée des expériences client.
    CRM Gestion de projet web Customer Journey Marketing de contenu International Marketing

Reviews

5.0

Out of 1 rating

S

Sabine

L'Oréal S.A - Ets CORPORATE

Reviewed on 14.01.2022

Olga a rejoint nos équipes à la Zone Europe en tant que chef de projet CRM avec deux objectifs principaux : consolider et analyser les performances des actions menées en 2021 dans les pays & accompagner les pays dans la mise en œuvre de leur roadmap CRM. Olga a mené à bien sa mission avec engagement et rigueur. Elle s'est très facilement intégré aux équipes, a une bonne capacité d'exécution et sait travailler de manière autonome.

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Education

  • M.Sc. Entrepreneurship
    University of Plymouth
    2012
  • B.A.Sc. International Business Management
    Fontys International Business School
    2010

Certifications

  • PSPO Professional Scrum Product Owner
    Scrum.org
    2019
  • Responsable for digital content
    L'Ecole Française
    2019

Skill set

Categories