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Olivia MacherelOM

Olivia Macherel

Assistante virtuelle

€360/day
Fribourg, CH
3-7 years

Average response time: 1 hour

About Olivia

Vous êtes entrepreneur·e et votre agenda déborde ? Les emails s'accumulent, les tâches administratives mangent vos journées et vous n'avez plus le temps de vous concentrer sur votre coeur de métier ?

Je m'appelle Olivia, assistante indépendante basée en Suisse romande. J'interviens en soutien à vos côtés, non pas pour prendre les rênes, mais pour vous décharger des tâches chronophages et vous redonner de l'espace. ☀️

J'accompagne principalement des solopreneurs, thérapeutes, artisans et acteurs du voyage qui ont besoin d'un appui fiable, discret et organisé.

Ce que je prends en charge pour vous :

  • Administration & organisation
  • Gestion de réservations & SAV
  • Suivi client
  • Agenda & gestion des emails
  • Notion workspace sur-mesure
  • Réseaux sociaux & visuels
  • Création de site vitrine
Je travaille 100 % à distance, avec une approche bienveillante, rigoureuse et à l'écoute.

Chaque collaboration commence par un échange gratuit pour comprendre vos besoins et voir si on est faits pour travailler ensemble.

Envie de souffler un peu ? 💌
Écrivez-moi, je serai ravie d'échanger avec vous !
  • French

    Native or bilingual

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • Assistante virtuelle
    Mandats Freelance
    August 2025 - Today (10 months)
    Création de présence en ligne — Salon de toilettage
    • Création du site internet vitrine
    • Conception de flyers, cartes de visite et bons cadeaux

    Support communication — Réflexiologue
    • Création d'un flyer de communication pour un atelier

    Organisation & outils — Thérapeute holistique
    • Création d'un espace Notion pour la gestion de l'activité
    • Mise en place de Calendly pour la prise de rendez-vous en ligne

    Organisation complète — Coach en neurodivergence
    • Création d'un espace Notion complet
    • Conception d'une matrice Excel de suivi et de modèles de factures
    • Création de divers documents de suivi client pour les séances
    Gestion administrative Google Workspace Notion Réseaux sociaux Service client
  • Transports publics fribourgeois (TPF)
    Conseillère clientèle
    January 2019 - Today (7 years and 5 months)
    Fribourg, Switzerland
    • Conseil et orientation clientèle au quotidien, gestion des demandes et réclamations
    • Vente et conseil sur les titres de transport, abonnements et offres tarifaires
    • Organisation de voyages (partenariat Railtour)
    • Facturation
    • Gestion administrative liée au service client et suivi des dossiers
    Gestion relation client Organisation de voyages Commercial Service client

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Education

  • Assistante Virtuelle
    Virtu'Elles Assist
    2025
  • Certificat fédéral de capacité , Employée de commerce CFC
    Ecole professionnelle commerciale de Fribourg
    2018
    Certificat fédéral de capacité, Employée de commerce CFC

Skill set

Categories