About Olivier
Bonjour, Je suis Olivier, J'ai lancé plusieurs sites d' e-commerce et pris de passion par le CRM. (10 ans d'expérience dans le marketing digital et l’e-commerce.)
Spécialiste certifié Klaviyo, je suis votre partenaire de choix pour propulser votre e-commerce / DNVB à travers une stratégie CRM ciblée. Mes compétences servent les start-up, TPE & PME souhaitant optimiser leurs performances en matière d'acquisition et de fidélisation client.
Développons vos ventes ensemble! (Prix spécial pour mes 5 premiers clients Malt)
Audit gratuit, contactez-moi ✍🏻
Vous pouvez faire appel à mes services si :
✅ Vous êtes sur le point de déployer Klaviyo ou si votre configuration actuelle nécessite des ajustements
✅ Vous cherchez à générer du trafic qualifié grâce à des campagnes de marketing automatisé (flows)
✅ Vous voulez maximiser le panier moyen et la fréquence d'achat de vos clients
✅ Vous visez à augmenter la satisfaction et le NPS de vos clients
✅ Vous voulez exploiter au mieux toutes les fonctionnalités de votre plateforme CRM
Ma démarche s'adapte à chaque étape de votre parcours client pour :
Attirer de nouveaux prospects
Nourrir et convertir ces prospects en clients fidèles
Augmenter la valeur client par des techniques d'upsell et de cross-sell
Transformer vos clients en ambassadeurs de votre marque
Gérer efficacement les moments clés de l'expérience client
Augmenter votre Net Promoter Score
✨ J'ai accompagné des entreprises telles que :
Timeleft, Glucosegoddess, Cosmo Paris, Maison Ernest, Japhy, Peugeot Saveurs, Julbo, monbento, OVH, Bonial, Junto, MaisonMontignac, ReminiscenceParis, Julien Durix, Laura Vita, l'atelier parfum, KROKCRAFT, Cookly, MedicalDeparture, DentalDepartures
✨ J'ai audité des entreprises telles que :
Jimmy Fairly, Gallia Paris, Eatology, Inoui Edition, Yves Salomon, Hartford, Bloon
French
Native or bilingual
English
Native or bilingual
Spanish
Basic
Thai
Basic
Can work on-site
Paris (up to 50km), Lyon (up to 50km), Marseille (up to 50km), Bordeaux (up to 50km)
Experience
- Timeleft SA
On Malt
Consutlant CRMDecember 2024 - March 2025 (4 months)Paris, FranceAide à la structure du Compte Klaviyo. Création de workflow. Conseil CRM. Réunion hebdomadaire pour suivie d’avancement de projet. - ClaireStratégie KlaviyoFebruary 2024 - February 2024 (1 month)Paris, FranceDans le cadre de cette mission, j'ai réalisé un audit détaillé du compte Klaviyo pour identifier les axes d'amélioration et optimiser l'engagement des utilisateurs. J'ai également personnalisé des templates Klaviyo pour augmenter leur efficacité, en les adaptant aux besoins spécifiques de la marque. Enfin, j'ai conçu une stratégie d'acquisition CRM ciblée pour attirer des prospects de qualité, visant une croissance durable de la base de clients.
- JuntoMarketing manager & Head of CRMDIGITAL AND ITJuly 2017 - January 2025 (7 years and 6 months)Paris, FranceContent Manager & SEO : Augmentation du trafic web de 0 à plus de 100 000 visites par mois grâce à des stratégies de contenu et d'optimisation pour les moteurs de recherche.Website Manager : Gestion complète du site web, incluant la maintenance, les mises à jour et l'amélioration de l'expérience utilisateur.CRM Manager : Création et gestion du système CRM, implémentation de lead scoring, optimisation des processus de vente et gestion des formulaires pour la génération de leads. Animation de campagnes d'emailing efficaces.Management d'Équipe : Direction et coordination d'une équipe de 5 professionnels du marketing, avec un accent sur la réalisation des objectifs de l'entreprise.
Reviews
M
Margot
Web Content Manager - Editions Dipa Burda
Reviewed on 09.12.2025
Nous avons sollicité Olivier pour l’optimisation de notre compte Klaviyo, notamment sur la segmentation et la création de nos flows. Olivier a été très à l’écoute de nos besoins et s’est montré force de proposition tout au long du projet. Il nous a proposé un package complet et parfaitement adapté, ce qui nous a permis d’améliorer significativement notre compréhension et notre utilisation de Klaviyo.
Un travail précis, efficace, et une collaboration fluide. Une prestation de grande qualité. Merci !
Pierre
IAA agency
Reviewed on 18.11.2025
Olivier a su faire part de professionalisme tout au long de la mission. Il m'a aidé sur la lancement à 360 de ma stratégie avec ma cliente.
Ma cliente en était très satisfaite.
Je recommande !
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