Serge MARTINS

En tant qu'expert en CRM et délivrabilité, avec plus de 15 ans d'expérience dans le domaine du digital et de l'e-commerce, je suis prêt à mettre mes compétences au service de votre entreprise. J'ai étroitement collaboré avec des marques renommées telles que Madura, Volcom, Lancaster, Sequoia Bricorama, CroquetteLand, NewPharma, Ornikar, Columbia, Bocage, Panorabanque, Stand Privé, Barnes International, BestForm, Bragard, Equidia, Fédération Française de Golf, FizzUp, Thalazur, Grain de Malice, Lalalab, MyJolieCandle et ViaPresse.

Mon rôle consiste à accompagner ces entreprises au quotidien dans leur stratégie de conquête, de reconquête et de fidélisation client, en utilisant une approche omnicanale. Je suis spécialisé dans l'utilisation d'outils de marketing automation, ce qui me permet de créer des campagnes personnalisées et ciblées à travers divers canaux tels que l'e-mail, le SMS, les notifications push, les overlays et les réseaux sociaux.

Ma passion pour le digital et mon expertise en CRM me permettent d'optimiser les processus de communication avec les clients, d'améliorer la délivrabilité des messages et de maximiser les taux de conversion. Je suis constamment à l'affût des dernières tendances et des meilleures pratiques en matière de marketing digital, ce qui me permet d'apporter des solutions innovantes et efficaces à mes clients.

Si vous recherchez un freelance expérimenté, motivé et capable de vous aider à développer votre stratégie marketing et votre relation client, je suis prêt à collaborer avec vous pour atteindre vos objectifs.