Skander Maalej

Renforcement de la résilience opérationnelle :

• - Coordination et pilotage des exercices de secours informatique (DRP) et de restauration de sauvegardes : cadrage, déroulement, reporting et RETEX. Mise en conformité des projets du portefeuille ISP avec les exigences de résilience IT : validation des architectures DRP et Backup sur une architecture On premise, AWS et Azure, conformité aux normes DORA, contractualisation des engagements, évaluation des technologies retenues. Réalisation de GAP Analysis et études de conformité aux exigences DORA (Digital Operational Resilience Act). Contribution à la mise à jour de la campagne BIA : coordination avec les métiers, consolidation des RTO/RPO, et formalisation des dépendances critiques. Organisation d'exercices de gestion de crise : définition des scénarios, animation des cellules de crise et formalisation des plans d'action. Révision et enrichissement du corpus documentaire de gestion de crise : Plans de gestion de crise, Fiches réflexes, procédures d'escalade. Déploiement d'un Plan de Continuité d'Activité (PCA) sans recours à l'IT dans un contexte industriel multisite :

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• - Réalisation de l'étude BIA sur les usines et lachaîne logistique (supply chain): collecte et analyse des données métiers, définition des processus critiques. Cartographie des risques de continuité et définition des scénarios de crise pertinents (panne machine, rupture de fournisseurs critiques, indisponibilité du personnel, etc.). Identification de la taxonomie des événements majeurs, structuration des impacts métiers associés et définition des seuils de crise. Rédaction des procédures manuelles dégradées par processus clé, en collaboration avec les responsables d'usine et les référents supply chain. Organisation et animation d'un exercice de mise en situation d'un PCA sans IT : test des procédures manuelles, activation des plans de relève et retour d'expérience collectif.

Accompagnement de Savencia dans la définition et la formalisation de dispositifs de continuité d’activité pour plusieurs sites industriels, avec un focus sur les scénarios de perte des systèmes d’information (IT).

Objectifs de la mission

Garantir la poursuite des activités critiques en cas d’indisponibilité IT

Réduire l’impact opérationnel sur les sites de production

Structurer des plans de continuité métier pragmatiques et applicables par les équipes terrain

Renforcer la résilience opérationnelle des sites industriels

Périmètre

Sites industriels Savencia (notamment Ducey, Illoud, Vihiers, Condé)

Scénarios de rupture liés à la perte de l’IT centrale / solutions IT critiques

Travaux réalisés

Analyse des activités critiques et des dépendances IT par site

Identification / priorisation des risques liés à l’indisponibilité des systèmes

Définition de modes dégradés et procédures de continuité métier

Formalisation de PUPA (Plans d’Urgence et de Poursuite d’Activité) – version V0 par site

Proposition de mesures de résilience (redondance, sauvegarde, organisation de crise, communication)

Structuration des procédures de reprise post-incident (retour à la normale)

Sensibilisation / préparation des équipes aux réflexes de continuité

Mise en place d’une logique d’amélioration continue (retours d’expérience, suivi d’efficacité)

Livrables

PUPA V0 par site

Procédures de continuité métier en cas de perte IT

Outils / trames opérationnelles pour la gestion de crise et la reprise

Recommandations d’amélioration de la résilience

Valeur apportée

Approche très opérationnelle, adaptée au contexte industriel

Vision croisée métier + IT + organisation de crise

Renforcement de la capacité des sites à maintenir la production malgré une indisponibilité IT

Consultant principal intervenant auprès de grands acteurs de la banque et de l’assurance sur des enjeux de continuité d’activité, résilience opérationnelle et gestion des risques.

Pilotage et réalisation de missions de cadrage, d’évaluation et de mise en œuvre de dispositifs de continuité, en lien avec les métiers, l’IT, la sécurité, les fonctions risques et la direction.

Principales responsabilités

Conduite de missions de Business Continuity Management (BCM) et de résilience opérationnelle dans des environnements critiques

Réalisation / mise à jour de BIA (Business Impact Analysis) et cartographie des processus / activités critiques

Définition des stratégies de continuité et de reprise (RTO / RPO, scénarios de crise, solutions de contournement, modes dégradés)

Élaboration et structuration de PCA / PRA / plans de secours (métier, IT, crise)

Animation d’ateliers avec les parties prenantes (métiers, IT, sécurité, production, risques, conformité)

Préparation et animation d’exercices de crise et tests de continuité / reprise

Accompagnement à la mise en conformité avec les exigences réglementaires et normatives (ex. DORA, ISO 22301, exigences internes)

Production de livrables de gouvernance : politiques, méthodologies, tableaux de bord, plans d’actions et reportings de suivi

Conseil aux directions sur le renforcement de la résilience des services critiques et de la chaîne de dépendances (prestataires, SI, infrastructures)

Valeur ajoutée

Forte capacité à faire le lien entre enjeux métier, contraintes IT et exigences réglementaires

Approche structurée, pragmatique et orientée mise en œuvre

Expérience multisectorielle dans des contextes exigeants (banque / assurance) avec forte sensibilité à la gestion de crise et à la continuité des opérations