Stéphane Raynaud

La documentation technique peut faire ou défaire l'opinion de l'utilisateur de votre produit. Elle fait partie intégrante de l'UX.

En tant que rédacteur technique et graphiste expérimenté, j'aide les entreprises fabriquant des produits physiques ou digitaux à améliorer l'experience de leurs clients grâce à une documentation utilisateur vraiment conviviale et facile à comprendre. Je transcris les systèmes les plus complexes en termes et illustrations adaptés à un public spécifique, qu'il s'agisse d'un technicien d'un autre métier ou d'un client.

Mes expériences de terrain, ajoutées à celles de bureau en tant que technicien SAV, me permettent de parfaitement apprécier toute la valeur d'une bonne documentation. Des manuels précis, clairs, bien structurés et illustrés facilitent la vie de tout un chacun! De vos clients en premier lieu, mais également de votre équipe de support client!

Je maîtrise et utilise les différents programmes d'Adobe Creative Cloud pour fournir des manuels complets et entièrement illustrés. Je rédige aussi bien en français qu'en anglais, et suis capable de traduire un large éventail de sujet d'une langue vers l'autre.

Besoin d'un rédacteur technique de premier ordre? Contactez moi!