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Thibault PerrasTP

Thibault Perras

IT Delivery & Modern Workplace

€500/day
Lille, FR
8-15 years

Average response time: 1 hour

About Thibault

IT Delivery Manager – Freelance, avec plus de 13 ans d’expérience dans les environnements utilisateurs complexes, notamment en contexte retail multi-sites.

Mon parcours m’a permis d’évoluer de l’expertise système vers le pilotage de projets et la gestion d’incidents majeurs, avec une forte orientation gouvernance, structuration et amélioration continue.

J’interviens sur :
– La structuration et la transformation des environnements Modern Workplace
– Le pilotage de migrations Microsoft 365
– La gouvernance et la sécurisation des postes de travail
– L’industrialisation des processus IT en environnements distribués

Mon approche est orientée delivery : aligner les enjeux techniques avec les contraintes business, sécuriser les déploiements multi-sites et réduire durablement les incidents, en apportant une vision structurée et pragmatique des transformations IT.

Contactez-moi pour transformer vos défis IT en projets réussis.
  • French

    Native or bilingual

  • English

    Fluent

Can work on-site
Lille (up to 50km), Arras (up to 50km), Béthune (up to 50km), Saint-Omer (up to 50km), Calais (up to 20km)

Experience

  • Bluscale
    Fondateur
    CONSULTING AND AUDITS
    January 2026 - Today (5 months)
    Lille, France
    IT Delivery Manager/Ingenieur Modern Workplace – Freelance, avec plus de 13 ans d’expérience dans les environnements tilisateurs complexes, notamment en contexte retail multi-sites.
    Pilotage de missions de transformation IT et modernisation des
    environnements de travail
    Définition de stratégies de déploiement et structuration de roadmaps
    technologiques
    Accompagnement de la gouvernance IT et des prises de décision stratégiques
    Modern Workplace ITIL Scrum Service client Gouvernance SI
  • SYNCHRONE
    Expert poste de travail
    DIGITAL AND IT
    December 2023 - January 2026 (2 years and 1 month)
    Lille, France
    Gestion et optimisation du support IT de niveau 3 pour deux grands comptes, avec un focus sur la réduction des incidents récurrents et l’amélioration de la communication entre métiers et technique.

    - Nhood
    Gestion des incidents de niveau 3
    Rédaction des procédures et process pour les équipes de niveau 1 et 2
    Migration documentaire
    Garant du respect des process
    Interlocuteur privilégié avec les équipes pays
    Responsable du backlog d’équipe
    Gestion de projets internes

    - Adeo (groupe Leroymerlin)
    Mise en place d'une démarche permettant d’identifier les incidents récurrents et de les prévenir.
    Mise en place d'une communication continue sur le suivi des incidents et leurs gestions.
    Rapprocher les interlocuteurs métiers et techniques.
    Gestion opérationnelle d'une multitude d’incidents sur des sujets variés et les prioriser selon le degré d’urgence.
    Gestion des incidents sur la chaîne de valeur de la résolution : qualification, mise en contact avec l’équipe technique, informer les interlocuteurs métiers sur l’avancée de la résolution, analyser ex-post les incidents.
    Mise en place des processus afin de prévenir les incidents et de réduire leur nombre.
    Observation des processus mis en place par les autres incidents manager et reproduire ceux qui sont pertinents.
    Travail en transverse avec des interlocuteurs variés dans le but d’améliorer le confort des utilisateurs.
    Gestion de projet IT Service client organisation Anglais Microsoft Intune
  • Konica Minolta Business Solutions France
    Chef de Projet IT
    TECH
    March 2019 - October 2022 (3 years and 7 months)
    Amiens, France
    Missions :

    - Priorisation, étude, et formalisation des besoins métiers
    - Pilotage complet de projets de déploiement IT (planning, coordination, conduite du changement)
    - Animation des réunions clés : comité de pilotage, suivi, lancement
    - Rédaction de plans d’intervention, comptes rendus, et validation des PV de recette
    - Accompagnement à la prise de décision sur périmètre, délais, coûts, et livrables
    - Garantie de la qualité de service et respect des engagements

    Résultats clés :

    - Livraisons dans les délais avec satisfaction des parties prenantes
    - Amélioration des processus projet et meilleure communication inter-équipes

    Compétences clés : Gestion de projet, coordination multi-acteurs, conduite du changement, ITIL, communication.
    Prince2 Gestion de projet IT Service client Management d'équipe Administration système

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Education

  • Master II Expert en Ingénierie Informatique
    Sciences-U
    2014
    Master II Expert en Ingénierie Informatique
  • Licence Informatique générale (STIC)
    Sup La Mache Lyon
    2012
    Licence Informatique générale (STIC)

Skill set

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