Alamine Irrou

Objectifs: Le programme LinkUp vise à rationaliser et homogénéiser les différents systèmes et processus organisationnels dans les différentes entités SG PRIV (Suisse, Belgique, Luxembourg, Monaco). Au sein de ce programme, le projet Customer Relationship Management concerne la partie gestion des données clients par le front le middle et le back Office, et nécessite donc une mise conformité vis-à-vis de diverses réglementations.

Réalisations:

- Proxy Product Owner MIFID Markets in Financial Instruments Directive 2 CRM Tool toutes entités

- Proxy Product Owner CRS Common Reporting Standard CRM Tool toutes entités

- Proxy product Owner FATCA Foreign Account Tax Compliance Act toutes entités

- Business analyst Scoring AML Client

- Business analyst Reporting, Query templates

- Business analyst GDPR General Data Protection Regulation

- Priorisation du backlog et coordination de l’activité de développement avec l’équipe à Bangalore

- Gestion des releases et mise en place d’UAT avec les utilisateurs

- Communication et validation des mises en production dans un contexte Agiles

- Suivi post mise en production et formation des utilisateurs

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Objectifs : Indemnisation 7 jours Garantie des dépôts - Fond garantie des dépôts et de résolution FGDR

Au sein de la direction Information et Technologies et animation des Processus (ITP), maîtrise d'ouvrage et pilotage des sujets suivants:

- Collecte et transmission d'informations provenant des référentiels « clients, comptes et contrat » sous forme d'un flux appelé VUC (Vue Unique Client) au FGDR en vue de l'indemnisation des clients sous 7 jours en cas de faillite du LCL.

- Préparation et transmission des relevés de comptes (RCD) parallèlement à la VUC.

- Préparation d’un contrôle annuel de la qualité des fichiers (VUC, RCD) et de leur conformité avec les exigences du FGDR dans le cadre du contrôle permanent.

Réalisations:

- Réunions et réalisation des Expressions de Besoins avec les correspondants métiers (Moyens de paiement, Editique, PCE (Procédure Civile d'Exécution), Catoff(Catalogue des offres), REF(Référentiel Comptes, Référentiel Client, Référentiel Contrat).

- Réunions hebdomadaires de suivi avec la MOE et les MOA associés

- Rédaction des Expressions de Besoins et des Spécifications fonctionnelles Détaillées,

- Mise en place de la stratégie de recette et réalisation

- Définition et actualisation des procédures du PAQ

- Préparation de la feuille de route pour le contrôle permanent

- Mise en place des indicateurs à transmettre au FGDR pour préparer le contrôle permanent

Objectifs:

- cQuilibrium : Étude d'impact et migration de l'outil de calcul de commande de fonds de la version 2.1.10 à la version 3.0.

- PLANET/ARFI: Réalisation du module de planification des opérations fiduciaires (commandes et livraisons de fonds, chargements d'automates etc…) et du module d'automatisation du recyclage des fonds disponibles en agence.

Réalisations:

- Contribution à l'élaboration des cahiers des charges et au groupe de travail MOE / MOA / Métier lors de la phase d'étude

- Rédaction des cahiers de recettes

- Conduite et réalisation des recettes en relation avec les acteurs projet (Editeur, MOA associée, MOE)

- Rédaction des procédures utilisateur

- Elaboration des feuilles de route de mise en production

- Suivi des mises en production

- Conduite du changement auprès des utilisateurs

- Prise en compte des règles et méthodes internes LCL (sécurité, conformité, méthodes projet …)