About Alicia
À propos de moi
Une équipe connaît parfaitement son entreprise. Un regard extérieur permet parfois de voir ce que l'habitude rend invisible.
Le marketing ne se résume pas à des campagnes ou à des indicateurs de performance. Derrière chaque donnée se cache un comportement, une motivation et une opportunité de croissance.
Consultante en **Stratégie Marketing, Data Marketing et Business Intelligence**, j'accompagne les PME et les directions commerciales dans l'analyse de leurs données afin de les transformer en décisions concrètes et mesurables.
Mon approche repose sur une conviction simple : les KPI répondent au **« quoi »**, mais c'est leur interprétation qui permet de comprendre le **« pourquoi »**. J'analyse les comportements des consommateurs, les parcours clients, les signaux faibles et les tendances du marché pour identifier les leviers les plus pertinents de développement.
Au-delà des chiffres, je m'intéresse à ce qui influence réellement les décisions : la psychologie du consommateur, l'expérience client, les usages numériques et les évolutions sociétales. Cette approche transversale me permet de proposer des recommandations stratégiques adaptées aux enjeux de chaque entreprise.
J'interviens notamment sur :
- les audits marketing et l'analyse des parcours clients ;
- la définition et l'analyse des KPI ;
- la segmentation et l'analyse des comportements d'achat ;
- les stratégies de marketing local et digital ;
- la conception fonctionnelle de tableaux de bord (Power BI) destinés aux équipes techniques ;
- les recommandations stratégiques orientées performance.
À travers mes analyses publiées sur LinkedIn, je partage régulièrement ma vision du marketing et de la donnée, en explorant les liens entre technologie, comportement humain et stratégie d'entreprise.
Mon objectif est d'aider les entreprises à transformer leurs données en décisions éclairées, pour construire une croissance durable et créer davantage de valeur.
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Fribourg (up to 50km), Lausanne (up to 50km), Neuchâtel (up to 50km), Genève (up to 50km)
Experience
- indépendanteConsultante en Data Marketing et stratégie Marketing /Business IntelligenceOctober 2024 - Today (1 year and 9 months)Dans le cadre de mon activité de consultante indépendante, j'accompagne les PME ainsi que les directions commerciales dans l'amélioration de leur performance grâce à une exploitation stratégique de la donnée.Ma valeur ajoutée consiste à faire le lien entre l'analyse des indicateurs clés de performance (KPI) et la psychologie comportementale des consommateurs, afin de transformer les données en décisions marketing concrètes et rentables.°Missions et responsabilités:- Audit des parcours clients- Analyse des parcours et des flux de vente.- Identification des points de friction.- Optimisation du tunnel de conversion.°Stratégie Data Marketing:- Segmentation des bases clients.- Analyse et décodage des comportements d'achat.- Recommandations pour maximiser l'impact des campagnes marketing locales.°Cadrage Business Intelligence- Définition des indicateurs clés de performance (KPI).- Identification des métriques essentielles au pilotage de l'activité et de la marque.°Livrables- Plans d'activation marketing locale.- Rapports stratégiques clés en main accompagnés de recommandations concrètes pour dynamiser les ventes sur le terrain (Nudge Marketing).- Maquettes conceptuelles de tableaux de bord Power BI : structuration logique et fonctionnelle des indicateurs (KPI) afin de guider les équipes techniques dans leur développement.- Études de positionnement de marque : audits comportementaux transformant les données en actions commerciales immédiatement exploitables.
- MP La sarrazVisual MerchandiserRETAIL (LARGE RETAILERS)February 2021 - September 2024 (3 years and 7 months)Visual MerchandiserEn tant que Visual Merchandiser, j'ai contribué à optimiser l'expérience client en point de vente grâce à une mise en scène stratégique des produits, visant à renforcer leur attractivité et à stimuler les ventes.Principales missions :
- Concevoir et mettre en place des vitrines et espaces de vente attractifs, en cohérence avec l'identité de la marque.
- Optimiser le parcours client afin de favoriser la découverte des produits et l'acte d'achat.
- Mettre en œuvre les recommandations merchandising et les campagnes promotionnelles.
- Analyser les performances commerciales des différents espaces de vente et ajuster les implantations en fonction des résultats.
- Collaborer avec les équipes de vente afin d'assurer une présentation optimale des collections.
- Veiller au respect des standards visuels, de l'image de marque et de la qualité de présentation des produits.
- Participer aux changements de collections, aux réimplantations saisonnières et aux opérations commerciales.
Résultat :Grâce à une approche alliant esthétique, analyse du comportement d'achat et optimisation de l'expérience client, j'ai contribué à valoriser les produits, améliorer leur visibilité et soutenir la performance commerciale du point de vente.
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