Amandine C.

• Création et structuration du service marketing

• Définition de la roadmap marketing, du budget et du calendrier éditorial

• Développement de reportings pour le pilotage de l'activité

• Management d'équipes

Marketing : génération de leads pour les équipes sales

• Pilotage des campagnes d'acquisition de trafic

• Mise en place de dispositifs d'inbound marketing : webinars, ateliers, témoignages clients, livres blancs, articles, baromètres, infographies, etc.

• Stratégie de lead nurturing des contacts collectés via les différents leviers

• Définition d'une politique de customer reviews

• Développement d'outils de customer care pour décharger l'équipe CSM

Communication : notoriété et visibilité de la société de partenariats stratégiques Mise en place d'outils pour développer la marque employeur la politique RSE des presse Participation à des de la

• Elaboration, gestion et suivi du budget marketing de chaque concession

• Analyse des performances par service

• Définition des plans de communication en collaboration avec les chefs de service, mise en œuvre et suivi des actions : déclinaison des axes nationaux et / ou régionaux, définition d'axes locaux (PLV, SMS, mailings, tracts, e-mailings, web, réseaux sociaux, presse, radio, affichage)

• Lancement de la première concession Renault Live en France - plan de communication : vidéo, affichage, radio, relais sur les évènements et avec les partenaires, encarts presse et publi-rédactionnel, relais digital, stickage véhicules, SMS, e-mailings, goodies clients et salariés, visites privées de la concession

• Mise à jour RGPD : formations, conformité fournisseurs, registre des traitements

• Ciblage et gestion des contacts clients pour les équipes commerciales

• Evènementiel : journées portes ouvertes, soirées clients, lancements de véhicules

• Support marketing pour le réseau d'agents : analyses, actions de communication

• Communication institutionnelle : organisation des salons, dossiers de presse, campagnes e-mailings

• Lancements produits : newsletters, outils d'aide à la vente, site web, publicités

• Responsable du lancement d'un produit stratégique : graphisme, choix mannequin, photos, mise en avant sur le site web et sur les salons, réalisation des publicités et dossiers de presse

• Chef de projet liste de prix : élaboration, gestion et mises à jour

• Chef de projet CRM (Sage CRM)

• Chargée du lancement et de la mise à jour du site web (CMS eZ Publish)