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Coralie RiolletCR

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About Coralie

J’accompagne les dirigeants et leurs équipes dans leurs projets de transformation organisationnelle, digitale et de conduite du changement, depuis le diagnostic des processus jusqu’au déploiement opérationnel des solutions.

J’interviens pour aider les entreprises à clarifier leurs enjeux, structurer leurs priorités, aligner leurs organisations et faciliter l’adoption des nouveaux outils, usages et modes de fonctionnement.

Mon approche combine diagnostic organisationnel, cadrage fonctionnel, optimisation des processus, accompagnement au changement et pilotage de projets à forte dimension humaine et collaborative.

Forte d’une expérience transversale en direction générale et en conseil, j’apporte une vision à la fois stratégique, opérationnelle et structurante pour transformer les objectifs en résultats concrets.

👉 J’interviens notamment sur :
  • Le diagnostic organisationnel et digital ;
  • L’accompagnement au changement ;
  • La conduite du changement sur projets de transformation ;
  • L’analyse d’impacts et la formalisation des besoins métiers ;
  • L’optimisation des processus et la rationalisation des outils internes ;
  • Le pilotage de projets digitaux et organisationnels ;
  • L’animation d’ateliers et la mobilisation des équipes ;
  • L’accompagnement des managers dans l’adoption des nouvelles pratiques ;
  • La préparation et le déploiement de l’intelligence artificielle dans les organisations.
Mon objectif : aider les entreprises à réussir des transformations utiles, durables et réellement adoptées par les équipes.

Mes outils : animation d’ateliers, diagnostic organisationnel et stratégique, rédaction de cahiers des charges fonctionnels, Microsoft 365, Microsoft Power Platform, Figma, Canva.

Tarif horaire possible pour missions courtes, avec ajustement selon la durée et la complexité de la mission.

Intervention sur toute la France.
  • French

    Native or bilingual

Can work on-site
Tours (up to 50km), Paris (up to 50km), Nantes (up to 50km), Lyon (up to 50km), Bordeaux (up to 50km)

Experience

  • Bicome Consulting
    Pilotage stratégique | Cabinet de conseil en transformation numérique
    DIGITAL AND IT
    January 2022 - Today (4 years and 5 months)
    Tours, France
    Contexte
    BICOME Consulting est un cabinet de conseil qui accompagne les entreprises publiques et privées dans leur optimisation de process, leur transformation digitale et leur structuration organisationnelle.
    Dans le cadre de la croissance du cabinet, la direction a structuré ses pôles (Data, Apps, Formation) et renforcé la gouvernance interne.

    🎯 Ma mission : j’assure le pilotage stratégique, opérationnel et humain de l’entreprise et le conseil direct auprès des clients dans leurs projets de transformation.

    📒Livrables :
    • Définition et suivi de la stratégie globale et du plan de développement
    • Supervision des activités commerciales et RH (recrutement, suivi des compétences, référente handicap)
    • Encadrement des pôles internes et coordination des offres transverses (Apps, Data, Formation)
    • Conduite de missions clients : diagnostic organisationnel, transformation digitale, conduite du changement
    • Élaboration de supports, propositions commerciales, outils internes et pilotage qualité
    📊Résultats :
    • Structuration du fonctionnement interne et montée en compétence des équipes
    • Mise en place d’une gouvernance transversale et d’une vision stratégique partagée
    • Fidélisation clients et développement de nouvelles offres digitales et sectorielles
    • Contribution active au positionnement du cabinet sur la transformation durable

    🛠️ Technologies : Microsoft 365 | Power Platform | SharePoint | Teams | Canva | Figma | IA
    Conseil en transformation digitale Conduite de la transformation organisationnelle Analyse de la fonction RH comme levier de performance globale Diagnostic stratégique et organisationnel en PME Ressources humaines
  • LINET FRANCE
    Diagnostic stratégique et accompagnement du changement | Secteur santé
    MEDICAL
    November 2020 - July 2021 (8 months)
    Tours, France
    Contexte
    Dans un contexte de croissance rapide et de réorganisation managériale, la filiale française du groupe international devait repenser sa gouvernance et renforcer la cohérence entre ses pôles opérationnels. L’objectif : accompagner la direction dans la structuration de son modèle interne et l’alignement de ses pratiques de management.

    🎯 Ma mission : conduire un diagnostic stratégique et organisationnel et accompagner la transformation managériale de l’entreprise.

    📒Livrables :
    • Diagnostic complet basé sur des entretiens semi-directifs avec la direction générale et les managers clés
    • Co‑construction d’une feuille de route stratégique articulant gouvernance, rôles et axes de transformation RH
    • Réalisation de 24 focus groups réunissant 41 collaborateurs issus de tous les départements (RH, commercial, technique, supply chain, finance)
    • Production de grilles d’analyse, verbatim et codage thématique pour formalisation des recommandations
    • Présentation à la direction des résultats et des leviers de mise en œuvre
    📊Résultats :
    • Clarification des circuits décisionnels et meilleure transversalité entre pôles
    • Redéfinition du rôle stratégique de la fonction RH
    • Adoption d’une feuille de route partagée favorisant la collaboration et la performance durable
    🛠️ Méthodes & outils : entretiens qualitatifs, focus groups, analyse thématique, codage, restitution stratégique
    Diagnostic stratégique et organisationnel en PME Conception et animation de dispositifs de recherche qualitative Analyse de la fonction RH comme levier de performance globale Communication stratégique et restitution à la direction Animation d'ateliers
  • TAE Group
    Diagnostic organisationnel et plan de transformation digitale | Groupe BTP régional
    CIVIL ENGINEERING
    November 2025 - Today (7 months)
    Tours, France
    Contexte
    Le groupe, acteur du secteur des travaux publics, faisait face à des dysfonctionnements organisationnels liés à la multiplication des outils et à l’usage partiel de son ERP. Les équipes (administratif, financier, RH, direction) subissaient une forte charge liée à la double saisie d’informations, à des processus chronophages et à des difficultés d’accès documentaire.

    🎯 Ma mission : conduire un diagnostic complet de l’organisation, des processus et du système d’information, puis élaborer un plan d’actions pragmatique pour améliorer la performance opérationnelle.

    📒Livrables :
    • Ateliers avec les services administratifs, financiers, RH et direction
    • Analyse des processus et identification des leviers d’efficacité
    • Restitution consolidée et co‑construction d’un plan d’amélioration
    • Optimisation de l’ERP existant et accompagnement des utilisateurs
    • Déploiement d’une GED sous SharePoint et automatisations ciblées
    • Formation aux outils collaboratifs Microsoft Teams
    • Appui à la constitution du dossier de subvention régionale pour le financement du projet
    📊Résultats (en cours d'acquisition) :
    • Réduction significative des tâches à faible valeur ajoutée
    • Fiabilisation du partage et de la recherche documentaire
    • Appropriation renforcée de l’ERP et des outils Microsoft 365
    • Obtention d’un financement régional facilitant l’investissement digital

    🛠️ Technologies : Microsoft 365 | SharePoint | Teams | Power Automate | ERP interne
    Conseil en transformation digitale Animation d'ateliers Optimisation des processus Analyse de la fonction RH comme levier de performance globale

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Education

  • Master GRH, Organisation & Stratégie d'Entreprise
    IAE TOURS
    2021
    GRH, Organisation & Stratégie d'Entreprise
  • Master Management et Gestion des Entreprises
    ESC IDRAC Nantes (44)
    2006
    Master Management et Gestion des Entreprises

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