About Divya
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Souci du détail
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Organisation
English
Native or bilingual
French
Fluent
Can work on-site
Paris (up to 20km)
Experience
- ContentSquareRevenue Operations Data Assistant (Salesforce Admin)DIGITAL AND ITNovember 2022 - Today (3 years and 7 months)Paris, FranceEn tant que membre de l'équipe de gestion de Salesforce, mes tâches comprennent :
- La gestion des tickets de support Salesforce et l'assistance aux utilisateurs
- La mise à jour et la maintenance des comptes Salesforce existants pour garantir l'intégrité des données
- La documentation et la communication des changements, des intégrations et des processus de nettoyage des données pour notre CRM et divers autres outils
- L'apprentissage et la mise en œuvre de bonnes pratiques d'hygiène des données
- Le soutien et la collaboration avec l'équipe des Opérations mondiales en tant que membre d'une équipe internationale
- Travailler de manière autonome et coordonner les changements en masse avec les membres de l'équipe et le responsable.
- Louis VuittonMarketing And Public RelationsLUXURY GOODSNovember 2019 - May 2020 (6 months)Gurgaon, India• Coordinating regularly with the press.• Creative planning and execution of local content production.• Gathering of market intelligence from competition in order to provide relevant insights.• Monitoring press coverage of Louis Vuitton & competing brands on a daily basis for press analysis.• Maintaining and updating media data-base.• Planning, creating and sending press- release.• Coordination and implementation of a relevant CRM strategy.• Assisting with development & implementation of high-end event concepts in India.• KOL & celebrity endorsements, while keeping track & making reports of SM engagement.
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- Master in Digital Marketing and Data Scienceemlyon business school2023Learning about different digital marketing techniques while acquiring technical skills for analyzing data. Data Analysis and Visualization : - Microsoft Excel - PowerBi - Python (pandas, NumPy, matplotlib, seaborn) - SQL Marketing: - Customer Relationship Management (analytical CRM, customer value and retention, predictive analytics, social media analyses and customer journey mapping) - Content Strategy and Creation - Web / UX Design - Web analytics - Programmatic Advertising - Strategising new business models