Hacen El Ghaouth

Projet : Intervention au sein de Swiss Life, sur le dispositif AGIRA (loi Eckert) afin d’assurer la conformité du Groupe dans la lutte contre la déshérence des contrats : pilotage de la détection des décès (consultation du RNIPP), consolidation/fiabilisation de données multi-sources et coordination des échanges avec une vingtaine de délégataires.

Objectif : sécuriser l’identification des décès, la mise à jour des bases et le règlement des contrats conformément aux exigences réglementaires.

Intervention dans le cadre de la modernisation des outils d’analyse et de reporting au sein de la direction Étude Performance Commerciale du Groupe BPCE, en charge du pilotage de la migration de l’ensemble des traitements SAS vers de nouvelles plateformes (Alteryx et Altair).

En parallèle du pilotage de la migration, j’ai conçu et automatisé des dispositifs de suivi exécutif, notamment le suivi du crédit immobilier, ainsi que d’autres reportings stratégiques (baromètres de performance commerciale, indicateurs réseau et portefeuille), consolidés et fiabilisés à destination des dirigeants et de la direction générale, afin de sécuriser les décisions et d’industrialiser la diffusion des indicateurs clés.

Projet : Intervention au sein de la direction Marketing de BNP Paribas Personal Finance, dans le cadre de l’optimisation et de la construction des campagnes CRM ainsi que de la fiabilisation des données marketing.

En amont, j’ai cadré avec les équipes Marketing, recensé les risques et coordonné avec la Direction des Risques ; puis j’ai conçu et développé les campagnes sous SAS et Unica (sélection, ciblage, paramétrage), avant d’en assurer le recettage et la livraison en production.

En parallèle, j’ai créé des datamarts marketing dédiés et automatisé des processus/programmes récurrents afin de sécuriser la qualité de la donnée, réduire les délais de production et fiabiliser la performance des campagnes. J’ai également encadré et accompagné la montée en compétences d’une alternante et d’une consultante (SAS, Unica, standards de développement, contrôles qualité et bonnes pratiques de recettage).