Description

Soy especialista en CRM, email marketing y gestión de datos con experiencia en el sector de la hostelería. Mi conocimiento práctico del funcionamiento de restaurantes y hoteles me permite diseñar y ejecutar estrategias de marketing digital efectivas, enfocadas en mejorar la relación con los clientes y aumentar las ventas.

Ofrezco servicios personalizados de gestión de bases de datos, automatización de email marketing, segmentación de audiencias y análisis de resultados para optimizar campañas. Además, puedo ayudar a negocios de hostelería a aprovechar al máximo sus herramientas digitales para fidelizar clientes y mejorar su comunicación.

Trabajo con responsabilidad, atención al detalle y un enfoque orientado a resultados, adaptándome a las necesidades específicas de cada proyecto.

Languages

Portuguese
Native or bilingual
Spanish
Native or bilingual
English
Native or bilingual
Dutch
Basic

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

ByteTravel
Email &Automation Specialist
April 2024 - Today (2 years and 2 months)
Barcelona, Spain
Visagov by ByteTravel is a new company in the market and so my mission is to build a email marketing strategy from scratch:
• testing, choosing and overseeing the integration of the email marketing platform that best suits our company;
• making sure that our email comply with the Yahoo and Google email requirements of 2024;
• implementing important measures for email security such as DMARC reports;
• creating new email layouts and content for both marketing and non marketing emails;
• creating and testing email journeys so send out transactional emails;
• doing A/B and A/B/C testing to find what fits best to our public and brings more conversions;
• creating newsletters.
braze Email marketing Copywriting DNS records
OneCasino
CRMSpecialist
June 2023 - February 2024 (8 months)
Barcelona, Spain
• check data and provide weekly or monthly reports of the casino product;
• provide performance reports on promotions;
• check data and find the appropriate CRM actions to improve KPI's;
• creation of life cycles for reactivation and retention.
Entain
Casino Gaming Executive, CRM
June 2023 - February 2024 (8 months)
Barcelona, Spain
Casino gaming Executive, CRM for the brands: Sportingbet, Betboo, and Bwin for the Brazilian market.