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John ToutainJT

John Toutain

Conduite du changement · Transformations SI

€850/day
Paris, FR
8-15 years

Average response time: 1 hour

About John

Conseiller senior en conduite du changement, certifié Prosci (ADKAR) et PMP. 15 ans d'expérience en France, au Maroc et au Canada, 20+ projets de transformation impactant de 400 à 8 000 utilisateurs.

Ce qui me distingue : j'interviens de bout en bout, de la stratégie à l'exécution. Banque, assurance, énergie et secteur public — j'en connais les codes, mais c'est votre organisation et votre culture qui dictent l'approche. J'apporte la méthode, la structure et un regard extérieur bienveillant.

Mandats récents — Canada
  • Banque canadienne du Canada (équiv. BNP/SocGen) — Cybersécurité, 7 000+ utilisateurs, en cours.
  • Hydro-Québec (équiv. EDF) — Migration Jira/Confluence vers Atlassian Cloud (7 000 users) ; outil de gestion de projet (EPM → Planisware)
  • Fondaction (fonds d'investissement, équiv. Mirova/Amundi ESG) — Déploiement Loi 25 (équiv. RGPD), accompagnement du comité de direction (7 VP).
  • Croix Bleue Canassurance (assurance santé/voyage, équiv. Mutuelle Générale) — Mode hybride : 700 employés, 70+ gestionnaires.
  • Ville de Montréal — Application mobile de sécurité publique pour le Service Incendie (équiv. BSPP), 2 500+ utilisateurs sur 70+ sites ; plan de reprise COVID : 23 services, 19 arrondissements.
Expérience européenne — France & Maroc

7 ans en conduite du changement et transformation : banque, assurance, secteur public.
  • Gret (Paris) — Plan directeur SI d'une ONG : 770+ professionnels, 28 pays, 13 ambassadeurs.
  • DXC France (ex-CSC) — Ministère de l'Immigration, Pôle Emploi.
  • Wavestone (Casablanca) — Saham Assurance, BCP, SCR : continuité d'activité, harmonisation méthodologique, transformation SI.
  • BFC Management (Casablanca) — RMA Watanya, EurAfric, Maroc Factoring, OCP


Disponibilité

Engagé sur un mandat jusqu'au 9 novembre 2026. Disponible à partir de mi-novembre 2026 pour démarrages immédiats ou planifiés. Échanges et qualifications en amont vivement encouragés.
  • French

    Native or bilingual

Can work on-site
Paris (up to 50km), Marseille (up to 50km), Le Havre (up to 50km), Lyon (up to 50km), Nice (up to 50km)

Experience

  • National Bank of Canada
    Conseiller Gestion du Changement (Indépendant)
    BANKING AND INSURANCE
    November 2025 - Today (7 months)
    Montréal, Canada
    Conduite du changement au sein des équipes de sécurité de l'information de la Banque Nationale du Canada (BNC), 6e banque canadienne, dans un programme cyber impactant 7 000+ utilisateurs.

    • Stratégies de changement pour le déploiement de solutions cyber
    • Accompagnement des équipes IT et métiers
    • Animation de communautés de pratique
    • Communication interne sur les enjeux de cybersécurité

    Posture de contributeur GDC senior au sein d'une équipe pluridisciplinaire ; coordination avec PMO, communication corporate et équipes techniques.
    Conduite du changement Cybersécurité Banque Communication interne Sensibilisation à la cybersécurité
  • Hydro-Québec
    Conseiller Gestion du Changement (Indépendant)
    ENERGY AND UTILITIES
    March 2024 - October 2025 (1 year and 7 months)
    Montreal, QC, Canada
    Conduite du changement chez Hydro-Québec (équivalent EDF), société d'État de production et distribution d'électricité, sur trois transformations SI majeures menées en parallèle.

    • Migration Atlassian Cloud — Bascule de Jira et Confluence on-premise vers le cloud pour 7 000 utilisateurs ; stratégie de changement, plan de communication, formation, accompagnement des équipes IT et métiers
    • Outil de gestion de projet d'entreprise — Migration d'EPM vers Planisware pour 1 000 chefs de projet et PMO ; cartographie des impacts, animation d'ateliers, montée en compétences
    • Offre de services low-code/no-code — Déploiement de la Power Platform (Power Apps, Power Automate) ; structuration de la gouvernance, sensibilisation, accompagnement des citizen developers

    Posture de contributeur GDC senior au sein d'équipes pluridisciplinaires ; coordination avec les directions métiers, le PMO et les équipes techniques.
    Conduite du changement Migration Cloud Atlassian Planisware Power Platform
  • Héma-Québec
    Conseiller en Gestion
    December 2023 - December 2024 (1 year)
    Montreal, QC, Canada
    Mise en place d’une pratique d’analyse d’affaires au sein du bureau de projets :
    • Diagnostic et évaluation : Réalisation d’un diagnostic approfondi via l’analyse documentaire et la conduite d’ateliers et d’entretiens avec les exécutifs pour cerner les besoins et opportunités.
    • Recommandations stratégiques : Formulation de propositions basées sur les résultats du diagnostic et facilitation de la prise de décision entre différents scénarios.
    • Accompagnement opérationnel : Collaboration avec les équipes pour la mise en œuvre du mandat, pilotage des chantiers liés à la pratique d’analyse d’affaires et suivi continu pour en garantir l’efficacité et l’adaptation.
    Business analysis

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Education

  • Master en management
    EDHEC
    2006

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Skill set

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