Description

Hola, soy Luisa, asistente virtual con más de 3 años de experiencia en soporte administrativo y atención al cliente.

Ayudo a profesionales y empresas a organizarse mejor, resolver tareas repetitivas y atender a sus clientes con rapidez y amabilidad.

✅ Servicios que ofrezco por horas:

• Responder correos, chats y mensajes (WhatsApp, Instagram, Facebook, etc.)

• Gestión de agenda y coordinación de reuniones

• Atención al cliente por email o redes sociales

• Transcripciones y digitación de datos

• Soporte en plataformas como Shopify, WordPress, Google Workspace, Canva, entre otras.

• Redacción de respuestas automáticas o mensajes de atención al cliente.

🗣️ Idiomas: Español nativo | Inglés básico-intermedio

💻 Herramientas que manejo: Gmail, Trello, Google Sheets, Notion, Canva, WhatsApp Business, Zoom, Excel

🔒 Confidencialidad, empatía y puntualidad son mi sello.

Escríbeme y dime cómo puedo ayudarte 😊

Languages

Spanish
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Basic

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

CONSTRUCTORA OZUL SAS,
Analista Administrativa
January 2024 - January 2024
Bogotá, Bogota, Colombia
• Gestión eficiente de archivos y documentación administrativa.
• Coordinación de agendas y organización de reuniones internas.
• Supervisión del cumplimiento de políticas y procedimientos establecidos.
• Elaboración de reportes semanales de gastos operativos y administrativos,
• Control de inventarios y manejo de proveedores externos.
• Apoyo en la elaboración y seguimiento de presupuestos anuales.
• Atención al Cliente interno y externo de la compañía.
• Ejecución de pagos a través de entidades bancarias.
RODRIGO BECERRA ABOGADOS,
Asistente Administrativa
January 2022 - January 2024 (2 years)
Bogotá, Bogota, Colombia
• Elaboración de presupuestos detallados para proyectos, asegurando la optimización de recursos y el cumplimiento de objetivos financieros.
• Solicitud y gestión de cotizaciones para materiales y servicios, comparando opciones para seleccionar la más conveniente.
• Coordinación y negociación con proveedores, garantizando condiciones favorables en cuanto a costos, plazos y calidad.
• Generación de informes de resultados y seguimiento, facilitando la toma de decisiones estratégicas y la evaluación del desempeño del proyecto.
SEGUROS ARZAYUS,
Asistente Administrativa
September 2020 - November 2021 (1 year and 2 months)
Bogotá, Bogota, Colombia
• Actualización de bases de datos, manteniendo la información de clientes y pólizas al día con altos estándares de precisión.
• Responsable de la solicitud y gestión de cotizaciones de pólizas de seguro en las ramas de autos, hogar y vida, asegurando la mejor opción para cada cliente.
• Manejo del proceso de emisión de pólizas y seguimiento postventa, brindando atención personalizada y oportuna. comercial.
• Elaboración de informes de resultados y gestión, contribuyendo al análisis de desempeño comercial y a la mejora continua de los procesos