Description

Amplía experiencia en análisis de cartera, creación de indicadores, identificación de oportunidades y brechas de recuperación.

Creación de reportes y automatización de procesos.

Liderazgo de equipos e interacción transversal con las distintas áreas del negocio.

Languages

Spanish
Native or bilingual

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

La Araucana CCFA
Jefe de estrategias de cobranza
December 2017 - Today (8 years and 6 months)
Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile
Encargado del diseño de estrategias de cobranzas para cada uno de los segmentos de la cartera. Creación de objetivos, campañas, KPI y reportes para la disminución de los índices de mora e incremento de la recuperación. Control del flujo de normalización en conjunto con las jefaturas que conforman la división de cobranzas. Responsable de la asignación y control de la cartera vencida y castigada. Actividades • Asignación de cartera a empresas externas de cobranza. • Diseño y medición de KPI sobre la gestión y efectividad de las empresas externas.
• Monitor diario de la cartera para establecer focos de gestión. • Líder de proyecto para el sistema de cobranza ICS (Internet Collection System).
• Envío de reporte para la publicación de morosos (Dicom). • Diseño de campañas de gestión masiva (SMS, Email, Cartas). • Apoyo de reportes a las jefaturas de la gerencia.
Watt's S.A.
Lider de proyectos
November 2017 - December 2017 (1 month)
San Bernardo, Santiago Metropolitan Region, Chile
Smartbase Group
Consultor de Gobierno de Datos
June 2016 - January 2017 (7 months)
Venezuela
Responsable de colaborar en el área de Gobierno de Datos de la empresa, con la responsabilidad del delivery de soluciones de analíticas avanzadas, desde la instalación de productos hasta el desarrollo de soluciones. Logros Profesionales:
• Instalación de la herramienta IBM Cognos 8. 4 y 10.1.
• Desarrollo de prueba de concepto de Big Data en entidad bancaria, utilizando IBM Big Insigths V.4.1 Logros Personales:
• Rápida adaptación en un nuevo CORE de Negocios, Analíticas Avanzadas.
• Capacitación en tecnologías de forma autodidacta.
• Curva de aprendizaje reducida en tiempo, con buenos resultados.