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Melanie K.MK

Melanie K.

Businessanalyse & Angebotsarchitektur für KMU

€850/day
Zürich, CH
3-7 years

Average response time: 1 hour

About Melanie

Herzlich willkommen auf meinem Profil.
Ich bin Melanie und begleite Selbstständige und Unternehmer dabei, aus Einzelteilen ein System zu entwickeln, das Orientierung gibt, Vertrauen schafft und im Alltag trägt.

Ich unterstütze Unternehmen, wenn Strategie, Positionierung, Content und digitale Präsenz noch nicht wirklich zusammenwirken. Genau dort setze ich an: Ich ordne gewachsene Themen, kläre Prioritäten und entwickle daraus eine Struktur, die nicht nur gut aussieht, sondern unternehmerisch Sinn ergibt.

Mir ist wichtig, nicht einfach nur einzelne Aufgaben zu lösen, sondern Zusammenhänge zu schaffen, die tragen. Denn oft braucht es nicht mehr Aktionismus, sondern einen klaren Aufbau, der Entscheidungen leichter macht und Entwicklung möglich werden lässt.

Mein Fokus liegt auf:

- Strategie und Marktanalyse
- Positionierung und Kernbotschaft
- Copy, Content und digitale Seiten, wie unter anderem Websites und Landingpages
-Sichtbarkeit und Traffic-Aufbau, wie unter anderem Ads-Erstellung und Schaltung
- Tracking, Optimierung und Weiterentwicklung
- massgeschneiderte KI-Assistenten und Chatbots
- auf Wunsch auch digitale Kundenbereiche und Skalierung

Ich arbeite KI-gestützt, nicht beliebig automatisiert, mit intelligenten KI-Agenten, die auf unternehmerische Zusammenhänge und wirksame Umsetzung ausgerichtet sind.

Meine Leistungen umfassen unter anderem:

-Führung und Durchführung von Erstgesprächen mit Interessentinnen
-Betreuung bestehender Kundenbeziehungen und Aufbau nachhaltiger Partnerschaften
- Onboarding und Outboarding von Kundinnen
-Terminorganisation und Abwicklung
- Unterstützung bei Marketing-, PR- und Social-Media-Massnahmen
-Erstellung und Planung von Blog,-Newsletter-, Feed- und Content-Inhalten mit KI-Tools
-Begleitung und organisatorische Unterstützung von Retreats

Wenn Sie gerade an einem Projekt arbeiten und eine Freelancerin suchen, die mitdenkt, Zusammenhänge erkennt und sauber in die Umsetzung bringt, freue ich mich über Ihre Nachricht.
  • German

    Native or bilingual

  • English

    Basic

Can work on-site
Zürich (up to 50km)

Experience

  • Norelique
    Strategische Business Foundation Partnerin für KMU
    E-COMMERCE
    April 2026 - Today (4 months)
    Egg, ZH, Switzerland
    Hinter Norelique steht meine Überzeugung, dass Klarheit, Struktur und Substanz die Grundlage für wirksames Wachstum sind.

    Ich begleite KMU dabei, aus einzelnen digitalen Elementen ein stimmiges System zu entwickeln, strategisch gedacht, hochwertig umgesetzt und auf nachhaltige Wirkung ausgerichtet.

    Dabei verbinde ich Strategie, Positionierung, Copy, Content, Sichtbarkeit und digitale Präsenz so, dass daraus ein Aufbau entsteht, der Orientierung gibt, Vertrauen stärkt und im Alltag wirklich trägt.
    Businessanalyse Unternehmensstrategie Digitale Strukturierung Digitale Umsetzung KI-gestützte Arbeitsweise
  • Freelance
    Operative Unterstützung, Kundenkoordination & Content-Support
    E-COMMERCE
    February 2026 - April 2026 (2 months)
    Switzerland
    Ich unterstütze Unternehmen in den Bereichen operative Koordination, Kundenkommunikation, Projektkoordination und Content-Support.

    Zu meinen Aufgaben gehörten die Strukturierung von Inbox und E-Mail-Management, die Koordination von Kundenanfragen, interne Übergaben sowie die Unterstützung bei Newsletter-Erstellung, Content-Strukturierung und digitaler Arbeitsorganisation.

    Mit einer ruhigen, zuverlässigen und KI-gestützten Arbeitsweise sorge ich für klare Abläufe, effiziente Kommunikation und eine professionelle Umsetzung im Tagesgeschäft.
    Kundenkommunikation Projektkoordination Operative Koordination Content-Strukturierung KI-gestützte Arbeitsweise
  • GANESHASHALA® - Institut für Resilienz, Trauma und Körperpsychotherapie
    | Operative Koordination, Key Account Management & Kooperationen
    HEALTH AND WELLNESS
    February 2025 - January 2026 (11 months)
    Switzerland
    Operative Unterstützung in Key Account Management, Kooperationen, Kundenkommunikation und digitaler Organisation.

    Bei GANESHASHALA® – Institut für Resilienz, Trauma und Körperpsychotherapie war ich in den Bereichen Kundenmanagement, operative Koordination, Marketing-Support und Retreat-Organisation tätig.


    Zu meinen Aufgaben gehörten:
    • Führung und Durchführung von Erstgesprächen mit Interessentinnen
    • Betreuung bestehender Kundenbeziehungen und Aufbau nachhaltiger Partnerschaften
    • Onboarding und Outboarding von Kundinnen
    • Terminorganisation und Abwicklung
    • Unterstützung bei Marketing-, PR- und Social-Media-Maßnahmen
    • Erstellung und Planung von Newsletter-, Feed- und Content-Inhalten mit KI-Tools
    • Akquise von Podcast-Gästen für den YouTube-Kanal
    • Begleitung und organisatorische Unterstützung von Retreats
    • Technischer Support für WIX und Kundenmanagement-Prozesse

    Ich arbeite strukturiert, zuverlässig und empathisch und verbinde Kundenkommunikation, Organisation, digitale Umsetzung und KI-gestützte Vorarbeit zu einer ruhigen, effizienten Arbeitsweise.
    Key Account Management Kooperationen Kundenkommunikation Organisation Projektkoordination

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