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Melanie K.MK

Melanie K.

Businessanalyse & Angebotsarchitektur für KMU

€850/day
Zürich, CH
3-7 years

Average response time: 1 hour

About Melanie

Viele Unternehmen haben bereits Substanz, aber noch keine klare Linie.

Genau dort setze ich an: Ich unterstütze KMU dabei, Grundlage, Positionierung und Angebotsarchitektur so zu ordnen, dass daraus Klarheit, Tragfähigkeit und ein kaufbares Angebot entstehen.

Mein Fokus liegt auf Businessanalyse, Positionierung und strategischer Strukturierung, damit aus vorhandener Stärke ein stimmiger Marktauftritt wird, der intern entlastet und extern überzeugt.

Ich arbeite mit Unternehmen, die nicht lauter werden wollen, sondern klarer, relevanter und wiedererkennbar. Wenn vieles da ist, aber noch nicht sauber zusammenspielt, beginnt die Lösung oft mit einem klaren Blick.
  • German

    Native or bilingual

  • English

    Basic

Can work on-site
Zürich (up to 50km)

Experience

  • Norelique
    Strategische digitale Umsetzung & hochwertiger Gesamtauftritt
    E-COMMERCE
    April 2026 - Today (3 months)
    Egg, ZH, Switzerland
    Ich begleite Unternehmen, KMU und Selbständige in den Bereichen Businessanalyse, Unternehmensstrategie, Wettbewerbsanalysen und digitale Strukturierung.

    Ziel meiner Arbeit ist es, aus vorhandenen Themen, Prozessen und Inhalten eine klare Struktur und eine hochwertige digitale Umsetzung zu entwickeln.

    Dazu gehören Website-Struktur, Content-Strukturierung, Zielgruppenanalyse, operative Koordination und KI-gestützte Arbeitsweise.

    Ich arbeite ruhig, präzise und lösungsorientiert, damit Abläufe, Kommunikation und Präsenz professionell zusammengeführt werden.
    Businessanalyse Unternehmensstrategie Digitale Strukturierung Digitale Umsetzung KI-gestützte Arbeitsweise
  • Freelance
    Operative Unterstützung, Kundenkoordination & Content-Support
    E-COMMERCE
    February 2026 - April 2026 (2 months)
    Switzerland
    Ich unterstütze Unternehmen in den Bereichen operative Koordination, Kundenkommunikation, Projektkoordination und Content-Support.

    Zu meinen Aufgaben gehörten die Strukturierung von Inbox und E-Mail-Management, die Koordination von Kundenanfragen, interne Übergaben sowie die Unterstützung bei Newsletter-Erstellung, Content-Strukturierung und digitaler Arbeitsorganisation.

    Mit einer ruhigen, zuverlässigen und KI-gestützten Arbeitsweise sorge ich für klare Abläufe, effiziente Kommunikation und eine professionelle Umsetzung im Tagesgeschäft.
    Kundenkommunikation Projektkoordination Operative Koordination Content-Strukturierung KI-gestützte Arbeitsweise
  • GANESHASHALA® - Institut für Resilienz, Trauma und Körperpsychotherapie
    | Operative Koordination, Key Account Management & Kooperationen
    HEALTH AND WELLNESS
    February 2025 - January 2026 (11 months)
    Switzerland
    Operative Unterstützung in Key Account Management, Kooperationen, Kundenkommunikation und digitaler Organisation.

    Bei GANESHASHALA® – Institut für Resilienz, Trauma und Körperpsychotherapie war ich in den Bereichen Kundenmanagement, operative Koordination, Marketing-Support und Retreat-Organisation tätig.


    Zu meinen Aufgaben gehörten:
    • Führung und Durchführung von Erstgesprächen mit Interessentinnen
    • Betreuung bestehender Kundenbeziehungen und Aufbau nachhaltiger Partnerschaften
    • Onboarding und Outboarding von Kundinnen
    • Terminorganisation und Abwicklung
    • Unterstützung bei Marketing-, PR- und Social-Media-Maßnahmen
    • Erstellung und Planung von Newsletter-, Feed- und Content-Inhalten mit KI-Tools
    • Akquise von Podcast-Gästen für den YouTube-Kanal
    • Begleitung und organisatorische Unterstützung von Retreats
    • Technischer Support für WIX und Kundenmanagement-Prozesse

    Ich arbeite strukturiert, zuverlässig und empathisch und verbinde Kundenkommunikation, Organisation, digitale Umsetzung und KI-gestützte Vorarbeit zu einer ruhigen, effizienten Arbeitsweise.
    Key Account Management Kooperationen Kundenkommunikation Organisation Projektkoordination

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