Description

J’accompagne les professionnels de l'hôtellerie à automatiser leur service client grâce à des agents IA dédiés à la gestion des réservations, du SAV et des demandes clients 24/7.

Mon agence conçoit et déploie des agents IA sur mesure, simples à utiliser et parfaitement adaptés aux enjeux de l’hôtellerie.

Résultat : plusieurs heures gagnées chaque semaine, une forte réduction des coûts de support et une expérience client plus fluide et réactive.

Vous gagnez en temps, en productivité et en satisfaction client, sans alourdir vos équipes.

Industry field of expertise

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Native or bilingual

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Can work on-site

Sion (up to 50km)

Bays Consulting
Création / connection d’agents IA
HOSPITALITY
January 2026 - Today (5 months)
Sion, Switzerland
Spécialisée dans la conception et le déploiement d’agents IA dédiés au secteur de l’hôtellerie, afin d’optimiser l’expérience client et les opérations.
Agent IA Amélioration de la productivité Réduction des coûts Automatisation Service client
Rolex
Réceptionniste polyvalente
LUXURY GOODS
July 2023 - October 2025 (2 years and 3 months)
Genève, Switzerland
• Garantir un accueil d'excellence, renseigner et accompagner les visiteurs sur les différents sites genevois
• Gérer les demandes en lien avec les services proposés sur les réceptions, en collaboration avec les différents départements au sein de l'entreprise
• Participer à divers événements internes et externes dans le domaine de l'accueil et de l'hospitalité
• Soutenir les activités liées à la réception du service après-vente
• Gestion de la page Intranet, promotion des offres « Culture & loisirs », prospection de nouveaux partenariats, négociation et SAV.
Hôtellerie customer service Communication interne Accueil physique et téléphonique

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