About Meriton
Ich unterstütze Unternehmen bei der Einrichtung, Verwaltung und Optimierung ihrer IT-Arbeitsplätze. Mein Schwerpunkt liegt auf Microsoft 365, Geräteverwaltung (Intune / Endpoint Manager) sowie IT-Support für moderne Arbeitsumgebungen.
Durch meine Erfahrung als ICT-Supporter betreue ich Benutzer, Geräte und Systeme im täglichen Betrieb und unterstütze Unternehmen bei der Einführung neuer IT-Lösungen. Dazu gehören unter anderem die Einrichtung von Arbeitsplätzen, Benutzerverwaltung, Troubleshooting sowie Schulungen für Mitarbeitende.
Zusätzlich unterstütze ich kleine Unternehmen bei der Betreuung und Wartung von WordPress-Webseiten.
Typische Projekte:
• Microsoft 365 Administration und Benutzerverwaltung
• Geräteverwaltung mit Microsoft Intune
• IT-Support (1st / 2nd Level)
• Einrichtung von Windows-Arbeitsplätzen
• WordPress Wartung und Anpassungen
German
Native or bilingual
Albanian
Native or bilingual
English
Basic
Can work on-site
Kerns (up to 50km)
Experience
- Kantonale Mittelschule UriICT-Supporter First-, Second-Level / Praxisbildner für MediamatikerEDUCATION AND E-LEARNINGJune 2024 - Today (2 years)Altdorf, SwitzerlandZentraler ICT-Ansprechpartner für den operativen Informatikbetrieb einer Schule. Verantwortlich für den stabilen Betrieb der IT-Infrastruktur sowie Support für Mitarbeitende, Lehrpersonen und Lernende.• 1st- und 2nd-Level ICT-Support (Onsite und Remote)• Bearbeitung von Support-Tickets und Störungsmeldungen• Einrichtung, Deployment und Betreuung von Windows-Arbeitsplätzen• Benutzer- und Berechtigungsverwaltung (Microsoft 365 / Active Directory / Entra ID)• Geräteverwaltung und Systemadministration• Monitoring von Backups, Servern und Netzwerkdiensten• Betreuung schulischer Systeme (z. B. Moodle, Nextcloud, Schulnetz)• Koordination mit externen IT-Dienstleistern• Mitarbeit und Leitung von ICT-Projekten• Praxisbildner für Mediamatiker-Lernende• Unterstützung und Weiterentwicklung von Webauftritten (WordPress)
- Muri-Tex GmbH,Stellvertretung, KundeberatungRETAIL (SMALL BUSINESS)May 2011 - May 2024 (13 years)Kriens, Switzerland• Stellvertretung der Geschäftsleitung bei Abwesenheit• Beratung und Betreuung von Kundinnen und Kunden• Verkauf und Unterstützung im Tagesgeschäft• Aussendiensttermine bei Kunden vor Ort• Aufnahme von Kundenanforderungen und Erstellung von Offerten• Koordination und Organisation von Aufträgen• Pflege von Kundenbeziehungen und Nachbetreuung
- Inteba AG,LogistikmitarbeiterRETAIL (LARGE RETAILERS)October 2010 - November 2010 (1 month)Alpnach, OW, SwitzerlandMitarbeit im Logistikbereich mit Fokus auf Kommissionierung und Vorbereitung von Kundenaufträgen für die Auslieferung.• Entgegennahme von Aufträgen durch den Logistikvorgesetzten• Kommissionierung und Zusammenstellung der Ware gemäss Auftrag• Vorbereitung der Lieferungen für Chauffeure und Transport• Kontrolle der Ware auf Vollständigkeit und Richtigkeit• Bereitstellung der Aufträge für die termingerechte Auslieferung• Unterstützung bei allgemeinen Lager- und Logistikarbeiten
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Certifications
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- Diplom Netzwerk-Supporter (Klubschule Migros)Klubschule Migros2017