Philippe Ramer

Pendant 13 ans chez Apple Retail, j’ai exercé des fonctions de management avec des responsabilités RH de proximité tout au long de mon parcours. Pendant plus de cinq ans, j’ai été directement en charge de nombreux sujets RH pour une organisation d’environ 150 collaborateurs.

Mes responsabilités comprenaient notamment l’organisation et la conduite d’entretiens de recrutement, l’intégration des nouveaux collaborateurs, la préparation et l’accompagnement des signatures de contrats et d’avenants, la coordination des formations d’entrée, le suivi des absences, la mise à jour des données dans les outils RH ainsi que l’accompagnement quotidien des managers et des collaborateurs.

J’intervenais également dans la gestion de situations sensibles, les investigations internes, les processus disciplinaires et les départs. J’ai contribué à l’amélioration de l’expérience collaborateur grâce à des enquêtes internes, des échanges réguliers avec les équipes et la mise en place d’actions concrètes en lien avec les priorités de l’entreprise.

En parallèle, je conservais des responsabilités opérationnelles importantes : management d’équipes multiculturelles, développement des compétences, gestion de la performance, organisation de l’activité, gestion de crise et pilotage des résultats.

Gestion de quatre rayons (Confection, Papeterie, Jouets, Bagagerie) avec une équipe de 8 personnes. Élaboration des plannings, gestion des stocks et passation de commandes. Mise en place des produits et service client de qualité.

Supervision des ventes, des produits et de la gestion des stocks. Encadrement, formation et intégration de nouveaux collaborateurs. Suivi administratif et logistique. Remplacement en tant que directeur du magasin (site de La Praille) pendant 10 mois.