Severine C.

Organisation et coordination de voyages sur mesure pour particuliers et entreprises Gestion complète des réservations, prestataires et logistique.

Suivi client de A à Z (avant, pendant et après prestations)

Coordination d'intervenants et gestion des priorités

Gestion administrative : devis, suivi, facturation

Accompagnement personnalisé avec forte exigence de qualité et satisfaction client

2 contrats

Conseil et vente à une clientèle exigeante et internationale

Gestion de portefeuilles clients et suivi post-vente

Participation à la coordination interne et au suivi qualité

Supervision d'équipes opérationnelles (réception, nettoyage, planning). Elaboration d'offres et devis, coordination avec équipe marketing Hôtel 5* Accueil et suivi client sur site