Description

Je serai votre interface entre la technique et le métier. Je me démarque des autres Consultants par une précédente expérience de développement qui me permet de comprendre les problématiques des équipes techniques et donc de fluidifier la relation avec le métier.

19 années d'expérience sur différents secteurs tels que l'Assurance, l'Assistance, la Banque d'investissement, l'Industrie et la Grande distribution, je mets mes compétences et mon savoir-faire à disposition de toute entreprise souhaitant réussir sa transformation digitale.

"Easy-going" et souriant je m'adapte à tous types d'interlocuteur pour la réussite de votre projet.

MAÎTRISE D'OUVRAGE (MOA)

- Gestion de projets digitaux: Apps mobile, sites e-commerce (B2C, B2B, B2B2C)

- Recueil et analyse du besoin, rédaction du cahier des charges et des spécifications techniques détaillés

- Pilotage évolutif/correctif des projets : coordination des équipes techniques et fonctionnelles, veille au respect de la qualité, des délais et du budget

DIGITAL

- Expert sur les solutions de paiement (Ingenico ancien GlobalCollect): Paypal, SEPA, credit cards, direct debit...

- Expert sur les tunnels de vente B2C, B2B et B2B2C (5 ou 1 étape(s))

- Notions sur le développement mobile/responsive design

- Notions de SEO et SEA (Certification Google Digital Activ')

OUTILS

- CMS: Drupal, wordpress, Sitecore, Adobe EM (benchmarking avec Drupal 8)

- E-commerce: Demandware (salesforce)

- Jira, Mantis, Itrack

- TagComander

- SoapUI, REST & SOAP

- HTML, CSS, XML, SQL

- Très bonnes bases de développement objet

LANGUES

- Anglais: bilingue

- Français: langue maternelle

Je reste à votre disposition pour discuter plus amplement de votre besoin.

Industry field of expertise

Languages

French
Native or bilingual
English
Native or bilingual

Workplace preferences

Can work on-site

Lyon (up to 10km), Paris (up to 10km), Genève (up to 10km)

L'Oréal SA - L'Oréal France
Project Director D2C strategy - CDO team
FASHION AND COSMETICS
April 2021 - April 2024 (3 years and 1 month)
Télé-travail
Revenu au sein du groupe l'Oréal sur des sujets liés à Salesforce Commerce Cloud, j'ai pu travailler sur :
- Le design et la mise en production de la solution "OPAL" (OPera Abstraction Layer) qui a pour but de créer différents flux de données depuis le PIM du groupe (OPERA) pour alimenter d'une part certains sites SFCC (StaffShop & Friends&Family) et d'autre part les mettre à disposition via une API consommable en interne.

- La direction de projet sur la brique de monétisation du nouveau site de vente de formations professionnelles du groupe l'Oréal (pas encore en production).
Dans un éco-système headless, cette brique SFCC est dédiée à la gestion du catalogue, des promotions/coupons ainsi qu'au paiement, elle interragit avec les autres briques au travers des APIs SFCC SCAPI (Salesforce Commerce API) et OCAPI (Open Commerce API) pour offrir une expérience la plus transparente possible au client.
SFCC SCAPI OCAPI headless
Philip Morris France
Chef de projet Salesforce Service Cloud
CONSULTING AND AUDITS
October 2020 - February 2021 (5 months)
Maisons-Laffitte, France
Suite à la mise en œuvre de la nouvelle stratégie produit PMI au sein de l'équipe Expérience client, j'apporte mon expertise technique à l'équipe commerciale. Je veille à ce que la migration de notre centre d'assistance client et de notre centre de coaching vers SFMC se fasse dans le respect de la qualité de leur engagement envers leurs clients.
balink
Senior Salesforce Commerce Cloud (aka SFCC / Demandware) - Functional architect
DIGITAL AND IT
August 2020 - September 2020 (1 month)
Télé-travail
Helping my customer implementing Salesforce Commerce Cloud for two of their customers, training their teams and give them insights on steps to be taken in order to conduct an SFCC project implementation.
sfcc commercecloud demandawre