About Shanna
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- CARIAD SE (VW AG) / ehemals CARMEQ GmbH (VW AG)Problem Resolution ManagerAUTOMOBILEJune 2019 - August 2025 (6 years and 2 months)Wolfsburg, GermanyEigenverantwortliches Problem-Resolution-Management für das Fahrerassistenzsystem Travel Assist im Volkswagen Konzern. Aufbau und Einführung eines strukturierten Fehlermanagementprozesses in der agilen Software-Serienentwicklung – von der Prozessentwicklung über die Erstellung von Fehlerstatusberichten bis hin zur Nachverfolgung von Fehlerabstellmaßnahmen in Abstimmung mit den Entwicklungsteams. Vorbereitung und Begleitung interner und externer Audits nach Automotive SPICE – alle Assessments mit „fully achieved" abgeschlossen. Planung und Abstimmung von Software-Releases inklusive Priorisierung von Fehlertickets und Sicherstellung der Freigaben für Fahrzeug- und Produktzulassungen, einschließlich ECE-Homologation. Konzeption und Umsetzung automatisierter Funktionen im Fehlermanagement-Tool zur Effizienzsteigerung. Implementierung eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP) mit Tracking-System. Moderation von Fehlerstatus-, CCB- und Eskalationsmeetings sowie Koordination externer Partnerressourcen. Begleitung der agilen Transformation von V-Modell zu SAFe.
- CARMEQ GmbH (VW AG)Funktionsverantwortlicher IPA (Premiumfahrzeuge)AUTOMOBILEMay 2016 - April 2018 (1 year and 11 months)Wolfsburg, GermanyVerantwortlich für die Funktionsbereiche Querregelung und Umfeldwahrnehmung eines Parkassistenzsystems für ein Premiummodell im Volkswagen Konzern. Aufgaben umfassten den gesamten Entwicklungszyklus: von der Lastenheft-Analyse und Erstellung des Testkatalogs über die Softwareinbetriebnahme und -integration bis hin zur Funktions- und Softwarebewertung. Begleitung der Applikationsphase am Fahrzeug inklusive Signalanalyse, Fehlerdetektion, Fehlerberichterstattung und Verfolgung der Fehlerabstellung bis zur erfolgreichen Umsetzung. Das System wurde erfolgreich zur Serienreife gebracht, mit konzernweiter Stakeholder-Abstimmung der technischen Spezifikationen.
- HM Holldack-Meditech GbR / Carmeq GmbHSoftwareentwicklung und ProjektleitungAUTOMOBILEFebruary 2011 - February 2015 (4 years)Wolfsburg, GermanyEntwicklung von Bildverarbeitungsalgorithmen in C++ mit OpenCV zur Testautomatisierung im Infotainmentbereich – darunter Mustererkennung und Texterkennung. Darüber hinaus Übernahme der Projektleitung: Steuerung des Entwicklerteams, Koordination externer Partner, Qualitätssicherung mit vollständiger Testabdeckung sowie konzernweite Stakeholder-Abstimmung. Das System wurde erfolgreich in über vier Marken des Volkswagen Konzerns ausgerollt.
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