Description

Assistant virtuel freelance spécialisé en support client et assistance administrative à distance.

J’accompagne entreprises, indépendants et startups dans la gestion quotidienne de leurs e-mails, le suivi client, l’organisation administrative et les tâches opérationnelles à distance.

Issu d’un environnement exigeant (enseignement sportif professionnel, restauration événementielle, relation client), je suis rigoureux, fiable et orienté qualité de service.

À l’aise avec les outils numériques courants (e-mail, Google Workspace, Excel/Sheets), je m’adapte rapidement aux processus et aux besoins des clients.

Disponible pour des missions ponctuelles ou récurrentes, entièrement à distance.

Languages

French
Native or bilingual
English
Native or bilingual

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

Thomas Lecomte
Enseignant de golf / Golfeur professionnel
January 2024 - Today (2 years and 5 months)
Italie & Suisse, Stresa, VB, Italy
• ● Encadrement et accompagnement de clients individuels et groupes
• ● Organisation de séances, plannings et suivis personnalisés
• ● Communication régulière avec les clients (avant / pendant / après prestation)
• ● Sens du service, pédagogie et adaptation aux besoins clients
Pédagogie patience organisation
Divers établissements
Extras restauration & traiteurs – Service événementiel
January 2025 - Today (1 year and 5 months)
• ● Accueil et service client lors d'événements
• ● Travail en équipe dans des environnements à forte exigence
• ● Respect des procédures, délais et standards de qualité
• ● Gestion du stress et des priorités en situation opérationnelle